Autohaus Tilli

Fünf Sterne für dieses Autohaus. Ein Stern geht besonders an Herrn Kantor: ein zuverlässiger und kompetenter Verkäufer, der sich aufmerksam um alle Anliegen kümmert. Der gesamte Verkaufsprozess war klar strukturiert, angenehm und ohne lange Wartezeiten. Ein Autohaus, das man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann.

Alles in allem eine sehr tolle Erfahrung. Super netter Verkäufer und auch das Auto ist klasse. 5 Sterne hätte es gegeben, wenn mir der ein oder andere Kratzer genannt worden wäre und ich deshalb bicht nachlackieren lassen muss. Sonst top

Solange der Kaufvertrag noch nicht unterschrieben war, zeigte sich das Autohaus von seiner freundlichsten Seite. Nach dem Verkauf änderte sich der Umgang jedoch schlagartig. Kaum traten die ersten Probleme mit dem Fahrzeug auf, wurden Anrufe ignoriert oder mit der Aussage abgewiesen, dass dies nicht ihr Problem sei. Von Kundenservice oder Verantwortungsbewusstsein war plötzlich nichts mehr zu erkennen. Ich kann jedem nur dringend empfehlen, beim Fahrzeugkauf eine Garantie abzuschließen. Nach meiner Erfahrung ist man andernfalls im Problemfall auf sich allein gestellt. Der Eindruck entsteht, dass der Service genau in dem Moment endet, in dem das Geld überwiesen ist. Wer Wert auf eine langfristige Kundenbeziehung und einen seriösen Umgang mit Reklamationen legt, sollte sich sehr genau überlegen, ob er hier ein Fahrzeug kaufen möchte. Freundlichkeit beim Verkauf ersetzt weder Zuverlässigkeit noch die Bereitschaft, sich nach dem Kauf mit berechtigten Anliegen auseinanderzusetzen. Für mich war diese Erfahrung äußerst enttäuschend und ich werde dieses Autohaus nicht weiterempfehlen.

Wir haben uns ein Auto beim Autohaus Tilli gekauft. Die ganze Abwicklung war sehr angenehm, besonders der Mitarbeiter Herr Kantor. Nun leuchtete bei dem Fahrzeug die Motorkontrollleuchte auf. Die Werkstatt hat den Fehler ausgelesen und festgestellt: Maderbiss. Es wurde ein Stück Schlauch abgebissen. Eigentlich Haftpflicht Schaden. Die hat den Schlauch kostenlos repariert, mehr geht nicht. Auf die Kostenfrage angesprochen, sagte Herr Kantor, eine Spende in die Kaffeekasse. Vielen, vielen Dank Herr Kantor und dem Team von Autohaus Tilli für die schnelle und kostenlose Hilfe. Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen. Alle Daumen hoch.

"Ich habe hier ein Auto gekauft und bin leider sehr unzufrieden mit meinem Kauf und dem Service. Das Fahrzeug wies nach kurzer Zeit erhebliche Mängel auf. Meine Versuche, eine angemessene Lösung zu finden, waren leider nicht erfolgreich. Ich kann diesen Händler basierend auf meiner persönlichen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Wir sind mit unserem VW T4 und den gelben Engeln (ADAC) bei Tilli gestrandet. Geplatztes Ausrucklager und somit musste die komplette Kupplung ausgetauscht werden. Ach und weil ja eh untenrum fast alles dafür ausgebaut werden muss, kamen wir auch noch auf die Idee zu fragen, ob gleich die ABS Ringe mitgemacht werden können (da die vorher schon rumgemuckt hatten). Es wurde umgehend nachbestellt und mit eingebaut. Leider war unserer Anlasser mittlerweile so verrostet, das dieser beim Ausbau an den Haltepunkten gebrochen bzw. zerbröselt ist, also den wie selbstverständlich auch nochmal schnell nachbestellt. 🙈 Da ein kompletter Kupplungswechsel sehr aufwendig bei einem T4 ist, hat die Reparatur einen ganzen Tag gedauert. (Wir bewundern heute noch den Mechaniker, der diese Nummer an einem Tag durchgezogen hat). Ein Leihwagen konnte gestellt werden. Somit haben wir uns für die Reparaturzeit Bücher und Brötchen holen können. Alle Mitarbeiter + Inhaber sind super freundlich und sehr herzlich. Der Preis für die Kupplung, Anlasser, ABS Ringe und Arbeitszeit war absolut human. Wir konnten abends unsere Ausflugsfahrt weiter fortsetzen und hatten Dank dem Tilli-Team ein wunderschönes und unvergessliches Wochenende. Fühlt euch gedrückt und danke für euren spitzenmäßigen Einsatz, den ihr "mal eben" dazwischen geschoben habt. 🙏

Super zufrieden - haben unseren Tucson zur Inspektion gebracht und hat von der Terminierung bis zur Abholung spitzenmäsig funktioniert. Am Ende wurde sogar nochmal durchgesaugt (bei 2 kids kommt einiges an Krümel zusammen). Vielen Dank ans Team!!

Sehr nettes Personal mit einer guten Atmosphäre. Selbst spontan waren die Mitarbeiter sehr verständnisvoll. Die Mitarbeiter sind sehr Kundenorientiert und hilfsbereit gewesen.Die Firma ist im großen und ganzen sehr lobenswert und hat sich nach meiner Erfahrung definitiv 5 Sterne verdient.