Autohaus Geisser GmbH - Volvo

Was soll ich sagen , all die negativen Bewertungen in Vergangenheit sollte man zu den Akten legen . Hr. Reuss und sein Team vom Land Rover Autohaus sind wirklich das freundlichste kompetenteste Team das ich je erlebt habe . Alle Dinge zum Auto Kauf wurden mit uns besprochen , Probleme und Verzögerungen ( durch die Zulassungsstelle) klar und transparent kommuniziert . Der Ablauf reibungslos und eine ganz tolle Präsentation , Übergabe des Fahrzeugs und Begleitung und Einweisung in unseren neuen Land Rover Evough. Meine Erwartungen sind absolut übertroffen . Ich fühlte mich echt wie im Film . Alle Mitarbeiter vom Empfang ( inkl. mit dem kleinen süßen Pudelchen🐶 ) bis zu allen Mitarbeiter des Verkaufes standen freundlich an unserer Seite . Ich bedanke mich herzlich und sende Liebe Grüße nach Mannheim und Team vom Auto Haus Geisser / Land Rover . 🚗🚕🚙 Fam. Frey

Wir haben bei Herrn Paul Weller einen Volvo gekauft und wir waren absolut zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Herr Weller war von der ersten Minute an super freundlich, ausgesprochen kompetent und stets transparent in der Kommunikation. Man fühlt sich als Kunde ehrlich und sympathisch beraten, absolut angenehmer Kontakt! Wer auf der Suche nach einem professionellen und engagierten Berater im Volvo Zentrum Karlsruhe ist, ist bei ihm bestens aufgehoben. Vielen Dank für den super Service! Jederzeit gerne wieder.

Wir haben einen Volvo cx 40 gekauft und wurden von Herrn Weller hervorragend beraten. Er war sehr kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. Wir haben uns während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung – wir können Herrn Weller uneingeschränkt weiterempfehlen!

Auch wenn ich meinen Volvo bei einem anderen Anbieter schlussendlich gekauft habe, wurde ich von Herr Weller hervorragend beraten. Des Weiteren hat er mir eine Probefahrt ermöglicht um mich ausgiebig mit dem Fahrzeug auseinanderzusetzen, sodass ich ruhigen Gewissens die Entscheidung für das richtige Modell und die richtige Ausstattung treffen konnte. Leider war zu dem Zeitpunkt kein passendes Fahrzeug im Inventar, sodass ich kurzfristig anderweitig ein Fahrzeug gefunden habe. Generell hatte ich stets ein angenehmes Gefühl bei der Kommunikation mit dem Team, sodass ich mich darauf freue meine Inspektionen beim Autohaus durchführen zu lassen.

Über ein gutes Angebot bin ich auf dieses Autohaus aufmerksam geworden. Die Abwicklung hat nach mehreren Anläufen letztlich funktioniert, allerdings leider nicht wirklich professionell – insbesondere, was die Kommunikation betrifft. Ohne ständiges Nachfragen gab es kaum Rückmeldungen oder Informationen zum aktuellen Stand. Zudem sollte das Fahrzeug auf Winterrädern geliefert werden, kam jedoch auf Sommerrädern an bei 2 Grad. Die Winterräder waren auch nicht im Fahrzeug enthalten. Diese wurden anschließend per Spedition nachgeschickt, mit der ausdrücklichen Bitte um Expressversand, da wir mit dem Auto in den Urlaub fahren wollten. Der Versand erfolgte jedoch ohne Express, sodass die Räder nun erst im nächsten Jahr ankommen. Infolgedessen müssen wir für den Urlaub auf ein anderes Fahrzeug ausweichen. Insgesamt sehr schade, da das Angebot gut war, die Umsetzung und Kommunikation jedoch deutlich zu wünschen übrig lassen.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Geisser war durchweg positiv. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich von Herrn Soldani sehr professionell, zuverlässig, freundlich und kundenorientiert betreut. Mit dem Auto und dem Service bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Von daher eine klare Empfehlung für alle, die sich für einen Volvo interessieren.

Wir können das Team nur loben, denn man hat uns herzlich empfangen, uns Fragen beantwortet und auch Zeit gelassen, um uns untereinander nochmals zu besprechen. Herr Koffler hat sich bei Problemen mit unserer Zulassungsstelle sehr transparent verhalten. Der Weg von Ulm nach Karlsruhe hat sich für die Beratung und die Behandlung, die wir hier erfahren haben, mehr als gelohnt. Herzliche Grüße

Ich habe beim Autohaus Geisser vor kurzem einen jungen gebrauchten Volvo für über 65.000€ gekauft. Beim Kauf gab es leider einige Probleme. Das Fahrzeug wurde beim Verkauf nachträglich als "reparierter Unfallschaden" verkauft, das war so nicht vorher inseriert. Ausserdem wurde der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten, ein Lackschaden an der Fahrertür trotz schriftlicher Vereinbarung nicht instand gesetzt und eine vereinbarte Garantieverlängerung nicht abgeschlossen. Der junge & selbstbewusste Verkäufer hat mir nach einer Beschwerde die Zusendung eines Lackstifts angeboten, dies habe Ich vor etwa 3 Wochen abgelehnt und um eine Instandsetzung des Lackschadens gebeten, seitdem keinerlei Rückmeldung. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.