Autohaus Stefan Geisser GmbH - Land Rover Vertragspartner

Fangen wir mit dem positiven an: sehr sehr tolle Autos. Wirklich großräumig und luxuriös. Auch der Defender ist sehr toll. Nun das negative: ich wollte eine Probefahrt vereinbaren. Habe mit einem Mitarbeiter gesprochen über eine Probefahrt mit dem Defender. Er meinte er meldet sich. Das war ca. vor einem Jahr. Bis heute keine Rückmeldung bezüglich der Probefahrt bekommen. Schade, hätte gerne auch die Performance und nicht nur das Interieur gesehen. Land Rover trotzdem klasse

Ich war mit meinem Land Rover Range Rover bei Autohaus Stefan Geisser GmbH in Karlsruhe zur Diagnose und Reparatur. Ich habe das Fahrzeug um 9:30 Uhr abgegeben und bereits um 11:00 Uhr einen Anruf erhalten. Die Fehleranalyse war abgeschlossen und das Problem wurde direkt behoben! Ein besonderer Dank geht an Frau Genc aus der Serviceleitung und Herrn Aloisi aus der Werkstatt für den hervorragenden Service und die schnelle, kompetente Arbeit. Ich kann dieses Autohaus wärmstens weiterempfehlen. Hier stimmt einfach alles. Freundlichkeit, Professionalität und Effizienz.

Gute Beratung von Herrn Knoll. Allerdings sind wir woanders noch passender fündig geworden dieses Mal, da uns eine bestimmte Farbauswahl sowie ein bestimmter Liefertermin wichtig war, der leider nicht machbar war.

Ich kann es nur empfehlen. Ich meine filiale Ladenburger straße Auto Haus Stefan Geisser gmbh. Am 21.06.2024 passierte mir ein unglücklicher Vorfall und der Motor meines Land Rover-Autos ging aus. Und ich bracht zur nächstgelegenen Land Rover-Reparaturwerkstatt in Mannheim. Ich hatte nicht vor, es zu reparieren, aber das Auto hätte bei einem Händler sein sollen. Der Umgang den Mitarbeitern der Händler Mannheim war wirklich erstaunlich. Solche Leute sind wirklich vorbildlich und ich halte es für meine Pflicht, sie noch einmal zu bedanken . für ihre Dienste.

Beim Kauf meines Range Rover Evoque im Jahr 2023 wurde mir ein geprüftes Fahrzeug zum Kauf angeboten. Nach dem Kauf hatte ich nur Werkstattbesuche und viel Ärger mit dem Fahrzeug. Mehr gestanden als unterwegs zu sein..Werkstatt sehr teuer. Ersatzteillieferungen erst nach 8 Wochen!! Kein Ersatzfahrzeug bekommen obwohl Car-Gebrauchtwagenvers. Null Kundenorientierung und Servicegedanken. Geschäftsführung überheblich und wenig lösungsorientiert. Keine Premium Marke, aber dafür richtig teuer.

Nach zwei Velar habe ich gestern meinen dritten Rage Rover, diesmal einen Sport in Empfang genommen. Wie gewohnt hat die Abwicklung gemäß der getroffenen Absprachen vorzüglich funktioniert. Hervorheben möchte ich die tolle Betreuung von Herrn Albrecht, der mich jetzt beim zweiten Fahrzeug von der Konfiguration bis zur Übernahme wirklich hervorragend betreut, beraten und unterstützt hat. So macht das Freude. Positiv erwähnen möchte ich auch Herrn Supper, der als mein Serviceberater über die vergangenen Jahre immer ein kompetenter und engagierter Ansprechpartner war.

Wir haben uns sehr wohl beim Kauf eines Range Rovers bei Frau Schneider gefühlt. Vom telefonischen Beratungsgespräch bis zum Termin vor Ort hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Ihre Beratung war sehr gut und wir konnten es uns nicht besser vorstellen

Leider bin ich mit dem Service der Werkstatt nicht zufrieden war mit meinem Evouqe wegen Getriebe Probleme, beim Schalten Schläge aus dem Getriebe, im Autohaus. Hatten extra einen längeren Termin vereinbart. Man hat den Fehlerspeicher ausgelesen, der nichts Anzeigt, ist ja aber auch ein mechanisches Problem. Nach Rückfrage ob man eine Probefahrt gemacht hat wurde dies von Herr Hoffmann verneint. Dabei wie soll man das Problem erkennen wenn man das Auto nicht Probefährt. Dann immer nur die Aussage Fehlerspeicher hat nichts angezeigt. Geht gar nicht. Alle anderen Aussagen waren auch mehr vage wie wenn man nichts machen will. Arbeite selber im Autohaus, wollte mein FZG aber gerne bei Range Rover machen lassen. Bei Probefahrt in unserem Autohaus hat man das Problem sofort bemerkt deshalb bin ich zu Range Rover. Das war aber wohl auch mein letzter Besuch. Eins muss ich aber loben die Verkäufer bei denen wir eine Probefahrt ausgemacht haben haben sich mächtig ins Zeug gelegt dafür Vielen Dank an die Verkäufer.