Horst Wahl - Kassel

Freundlicher Verkäufer . Abholen der gekauften Ware lief un kompliziert .Gerne wieder

Freundliche Personal. Autokauf zum zweiten Mal. Manchmal gibt es Stau oder Wartezeiten wegen Personalmangel. Kaffee schmeckt aber gut.

Als ernsthaft interessierter Neuwagenkunde hätte ich mir von einem Autohaus dieser Größenordnung deutlich mehr Engagement gewünscht. Ich habe mich konkret für einen Xpeng G9 interessiert und mehrfach versucht, mit Herrn Elzer in Kontakt zu treten. Leider blieb eine Antwort bis heute aus. Für mich als Kunde ist das schwer nachvollziehbar, denn gerade beim Kauf eines Neuwagens erwarte ich Erreichbarkeit, Verbindlichkeit und Wertschätzung. Die Konsequenz: Ich habe mich stattdessen für einen Audi Q6 bei einem anderen Händler entschieden. Schade um die vertane Chance. Ich hoffe, dass die Wahl Group ihr Kundenmanagement im Neuwagenvertrieb künftig überdenkt.

Julian Wüst! Bester Mann! 🔥💪