MG Autohaus

Mein Verkaufsberater bei MG war Herr Dobkowski. Er war sehr freundlich, kompetent und verbindlich. Ich habe mich bestens beraten gefühlt und würde jederzeit wiederkommen. Klare Empfehlung!

Top Beratung und ein rundum angenehmer Autokauf. Alex Tony Dobkowski ist kompetent, ehrlich und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Die Kommunikation war zuverlässig und transparent, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Klare Empfehlung!

Mein Autoverkäufer Herr Dobkowski war sehr freundlich, höflich und hat alle Fragen und Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Zum Probefahrttermin stand das gewünschte Fahrzeug gewaschen und geladen zu gewünschten Zeit bereit (ja, das sollte eigentlich selbstverständlich sein, aber leider schon andere Erfahrungen gemacht). Das Angebot war sehr gut, die Lieferzeit erstaunlich kurz. Leider konnte er die Auslieferung meines MG4 Urban beruflich bedingt nicht persönlich vornehmen, hat aber für eine Vertretung gesorgt, so dass der vereinbarte Termin gehalten werden konnte. Interne Abläufe anderer Abteilungen wie Verwaltung/Buchhaltung könnten optimiert werden. Mein MG4 EV Urban ist ein phantastisches Auto. Love it!

Mit unserem Berater Herr Dobkowski war alles super, er war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat sich die Zeit genommen mir alles in Ruhe zu erklären. Kann ich nur weiter empfehlen.

Für mich leider nicht empfehlenswert. Ich habe MG Kassel mehrfach telefonisch kontaktiert, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Auch per E-Mail habe ich versucht, die Sache zu klären. Die Kontaktversuche kann ich entsprechend nachweisen. Trotzdem kam es nicht zu einer vernünftigen Rückmeldung bzw. Terminvereinbarung. So stelle ich mir Kundenservice bei einer Vertragswerkstatt nicht vor. Wenn man als Kunde mehrfach hinterhertelefonieren muss und trotzdem nichts passiert, ist das einfach enttäuschend. Mein Fazit: Für Servicekunden aus meiner Sicht keine gute Adresse. Dann lieber weiterfahren und bei einem anderen MG-Partner zuverlässigen Service bekommen.