pitstop.de Kempten

Die Erfahrung in dieser Filiale war von Anfang bis Ende enttäuschend: ​Kommunikation: Am Telefon wurde sich nur mit „Hallo“ gemeldet; ich musste nachfragen, ob ich überhaupt bei Pitstop gelandet bin. ​Zahlung: Erst vor Ort erfuhr ich, dass keine Barzahlung möglich ist – eine Info, die vorab am Telefon kommen muss. ​Leistung: Trotz Spureinstellung gab es kein Messprotokoll, obwohl ich dieses für ein Gutachten brauche. ​Erst wurde mir mehrmals mitgeteilt, das es nicht mehr möglich sei an das Protokoll zu kommen, da sich das System aufgehängt hätte. Erst als ich den Filialleiter sprechen wollte wurde eine Zweitmessung angeboten, die jedoch keine „Vorher-Werte“ mehr liefern kann. Fazit: einmal und nie wieder

Etwas klein der Laden , und es fehlt ein Kaffeeautomat , sowie eine Kundentoilette . Aber dafür gibt es hier freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter , und reelle Preise . Update 6.3.2025 Mal wieder zum Pitstop mit einem kleinen Ventilproblem und bin vom Filialleiter Wolf vorzüglich behandelt worden und mit wenig Wartezeit würde mein Problem schnell und preisgünstig wie bei Pitstop gewohnt gelöst. Nach wie vor 5 Sterne .

Letzte Woche hatte ich einen TÜV-Termin bei Pitstop in Kempten – ich kann nur dringend davon abraten, hier die TÜV-Prüfung durchführen zu lassen. Zunächst konnte ich die LPG-Prüfung nicht online buchen. Auch nach Kontaktaufnahme mit der Zentrale gab es keine Rückmeldung, ob die Autogas-Prüfung an meinem Termin möglich ist. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass der LPG-Tank mindestens halbvoll sein muss – etwas, das mir in all den Jahren noch nie gesagt wurde. Auch eine Bekannte, die seit über 14 Jahren eine Autogasanlage hat, kannte diese Vorgabe nicht. Der Empfang war wenig freundlich und mir wurde eine falsche Zeitangabe gemacht. Die Untersuchung sollte bis 12:30 Uhr abgeschlossen sein, jedoch konnte ich mein Auto erst um 13:15 Uhr abholen – bei einem Termin um 11:00 Uhr. Mängel wurden vermerkt, die meiner Ansicht nach keine sind. Beispielsweise wurde ein Defekt der Tagfahrleuchten bemängelt, obwohl mein Fahrzeug vor dem Stichtag (1. Februar 2011) zugelassen wurde und somit nach § 53a StVZO keine Tagfahrleuchten vorgeschrieben sind. Die Tagfahrleuchten habe ich zudem selbst nachgerüstet, es besteht jedoch keine gesetzliche Pflicht für deren Funktion. Auf Nachfrage hieß es dann nur: „Dann ist das halt kein Mangel.“ Bei der Rückgabe meines Fahrzeugs waren das Hundegitter und die Musikanlage herausgeräumt und im Auto verteilt. Auch auf dem Beifahrersitz wurden Dinge aus dem Auto verteilt. (siehe Fotos) Ein Mitarbeiter bot nach einiger Zeit an, beim Aufräumen zu helfen. Zudem wurde die Hundedecke auf der Rückbank beschädigt (Befestigungsschlaufe abgerissen) und die Einparksensoren funktionieren seither nicht mehr, da die Leitungen unter dem Kofferraum verlaufen und dort der LPG-Tank liegt. Ich verstehe, dass der Prüfer diesen Bereich kontrollieren muss, aber bei meinen bisherigen Terminen wurde einfach die Bassbox angehoben und das Problem war erledigt. Auch die Rechnung war falsch ausgestellt – es handelte sich bei meinem Auto um eine LPG-Anlage und nicht, wie auf der Rechnung ausgewiesen, um eine CNG-Anlage. Fazit: Ich kann Pitstop in Kempten für den TÜV nicht empfehlen. Der Ablauf war unprofessionell, die Mängelbewertung fragwürdig.

Ich war sehr überrascht von der Beratung und von der positiven Terminvergabe. Die Reparaturen waren ohne Komplikationen durchgeführt. Preislich war es sehr gut. Sehr freundlicher Empfang. Ich kann das Team sehr empfehlen.

Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen zur Einstellung der Spur. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und aufmerksam. Das Problem an meinem Auto wurde fristgerecht und gewissenhaft erledigt. Ich empfehle jedem, sich dort erstmal telefonisch einen Termin einzuholen, es gibt viele Tage, da haben die Männer alle Hände voll zu tun. Aber wenn es ihnen möglich ist, wird in der selben Wochen ein Termin abgesprochen. Auch von den Preisen her sind sie korrekt! Fürs Einstellung der Spur habe ich z.B. 80.-€ gezahlt, für die Nachtjustierung nichts!! Wirklich empfehlenswerte Werkstatt!!