Vergölst Kempten

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir sind mit einer Panne auf der Durchreise in Kempten gestrandet und waren völlig ratlos. In der Werkstatt Vergölst Kempten wurde uns sofort geholfen. Das Auto wurde direkt angeschaut, wir haben eine ehrliche Einschätzung der möglichen Ursache, der Reparaturkosten und der Wartezeit auf die Ersatzteile bekommen – alles verständlich und ohne irgendetwas schönzureden. Besonders beeindruckt hat uns aber die Hilfsbereitschaft des gesamten Teams. Wir durften das Auto zunächst auf dem Hof stehen lassen, damit wir in Ruhe überlegen konnten, wie wir weiter vorgehen. Man hat uns sogar einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, damit wir unsere Sachen aus dem Auto holen und ins Hotel fahren konnten. Außerdem wurden uns verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt, wie wir die Situation lösen könnten, und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Gerade wenn man hunderte Kilometer von zu Hause entfernt ist, ist so ein menschlicher Umgang unbezahlbar. Vielen Dank an das ganze Team für die Freundlichkeit, die Geduld und die großartige Unterstützung. Wir werden diese Hilfsbereitschaft nicht vergessen.

Ich bin eigentlich kein Kunde in dieser Werkstatt, hatte aber einen Notfall mit meinem Auto. Mein Kühlwasser war leer. Trotzdessen, dass es eigentlich kaum Kapazitäten gab. Hat sich ein Mitarbeiter meinen Schaden angeschaut und hat sich sofort gekümmert und noch Teile bestellt, die dann noch in einer anderen Werkstatt abgeholt wurden. Kann ich nur empfehlen. Sehr nette Mitarbeiter die sich wirklich kümmern.

Zahnriemen Bremsleitungen Bremsscheiben und Wasserpumpe alles sehr gut geklappt. Hatte das Gefühl Auto war in guten Händen. Der Meister/ das Team dort ist sehr freundlich und kompetent!

Auf dem Weg nach Italien musste ich feststellen, dass ich an einem Rad den Luftdruck nicht prüfen konnte, da die Ventilkappe sich nicht losdrehen ließ. In der Filiale wurde mir am Samstagmorgen sofort kompetent geholfen und einen Kaffee gab es dazu. Toller Service.

Mussten Aufgrund einer Fehlermeldung am Auto die A7 verlassen und nach Hilfe suchen. Sind auf der Suche zufällig an der Vergölst Werkstatt vorbeigefahren. Das Personal hat trotz genügend Arbeit kurzfristig unser Auto an den Computer gehängt und ausgelesen. Der Fehler konnte glücklicherweise zurückgestellt werden und tauchte bis zu unserem Ziel am Gardasee nicht mehr auf. Wir waren mit der Hilfe sehr zufrieden, auch das Personal war sehr hilfsbereit.