Autohaus Rottmann

Sehr geehrter Herr Plaumann, ich möchte gerne meine sehr positive Erfahrung beim Kauf meines Fahrzeugs bei Rottmann Mobility teilen. Ich habe eine Mazda CX-80 3.3 Diesel gekauft und wurde während des gesamten Prozesses von Herrn Salvatore Vinciguerra betreut. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs war seine Beratung professionell, ehrlich und sehr freundlich. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und den gesamten Ablauf transparent und angenehm zu gestalten. Besonders schätze ich seine offene und respektvolle Art im Umgang mit Kunden. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Dieses ehrliche und engagierte Auftreten schafft Vertrauen und hinterlässt einen sehr positiven Eindruck vom Autohaus. Ich möchte Sie daher ausdrücklich bitten, seine Arbeit und sein Engagement zu würdigen. Mitarbeiter mit einer solchen Einstellung sind für jedes Unternehmen sehr wertvoll. Aus meiner Sicht wäre Herr Vinciguerra aufgrund seiner Professionalität, Kundenorientierung und seines verantwortungsvollen Auftretens auch eine gute Wahl für weitere Entwicklung oder eine höhere Position im Unternehmen. Vielen Dank für den hervorragenden Service Ihres Teams. Mit freundlichen Grüßen Andrii Budnikov

Sehr guter Mazda-Autosalon mit einer angenehmen Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man wird ehrlich beraten und fühlt sich als Kunde wirklich willkommen. Besonders die nette Bedienung und der professionelle Service haben einen positiven Eindruck hinterlassen. Alles verlief schnell und unkompliziert. Ich kann diesen Mazda-Händler auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich habe mir dort ein Auto der Marke Opel mit Tageszulassung/Reimport gekauft. Der Preis war ausschlaggebend. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden, mit dem Verkauf und der Übergabe mittelmäßig. Trotz sofortiger Zahlung und Bestätigung des Autohauses wurde der Brief nicht abgerufen (hab ich schriftlich vom Autohaus). Deswegen musste ich den Termin auf der Zulassung wieder absagen. Terminvorlaufzeit in Burg 3 Wochen. Sehr ärgerlich. Kommunikation recht zäh. Am Ende hat alles geklappt. Bei Abholung keine Einweisung, nichts. Auf Rückfrage hat man mir dann geholfen, die AHK anzubauen, weil ich nicht wusste wie das geht. Am meisten hab ich mich geärgert, dass auf mein neues Auto ein Aufkleber ohne Rücksprache geklebt wurde, den ich nur schwer und nur mit Rückständen auf dem Lack abbekommen habe. Ich würde mir dort kein Auto mehr kaufen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn David K. Er hat mir alles erklärt und mir Schritt für Schritt gezeigt, wie man das Automatikgetriebe spült. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, da ich bereits einen weiteren Termin zur Desinfektion und Neubefüllung meiner Klimaanlage gebucht habe. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, das jederzeit hilfsbereit ist.

Für mich mittlerweile ein Autohaus wo Kundenfreundlichkeit nicht im Vordergrund steht. Ich kenne das Autohaus schon von Beginn an und bin entsetzt welche Entwicklung es seit ein paar Jahren nimmt. Mit Sicherheit nicht im Sinne der Gründer. Hier steht zwar Rottmann dran, aber gelebt wird die Mentalität und Kundenfreundlichkeit nicht mehr. Für mich wird sich mit dem Namen Rottmann geschmückt. Wer auch immer auf die Idee mit den merkwürdigen Videos auf Social Media kam, es ist eher Kontrawerbung. Meine Familie und ich schließen uns denjenigen an, die dem Autohaus den Rücken gekehrt haben.

Ich habe mein Auto beim Autohaus Rottmann gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Herr Kucan hat mich super beraten, war freundlich und hat sich Zeit genommen. Alles lief unkompliziert und der Service war top. Ich kann das Autohaus Rotsmann und Herrn Kucan auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!

Klasse Autohaus mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Nach Probefahrten mit dem neuen und alten Mazda 3 konnte Herr van den Woldenberg mich mit seiner freundlichen und kompetenten Beratung so sehr überzeugen, dass ich direkt den Kaufvertrag für den neuen G-140 unterschrieben habe. Hier fühlt man sich als Kunde von der Begrüßung bis zur Abholung sehr wohl. Weiter so!

Einfach nur eine traurige Katastrophe. Angefangen bei der Reparatur-Annahme aufgehört bei der kaum vorhandenen Kommunikation des Personals. Zum Zwecke einer Schadenbehebung hatten wir uns für das Autohaus Rottmann gewendet. Zunächst wurde der Auftrag angenommen, wobei man noch nebenläufig versucht hatte uns einen Anwalt zum Zwecke der Schadenregulierung aufs Auge zu drücken. Das fanden wir schon ein bisschen schräg. Wir verneinten, wollten nur das Auto reparieren lassen. Mehrmals wurde etwas zugesagt, über 8 Wochen haben wir auf einen Reparaturtermin gewartet. Zunächst war die entsprechende Person im nicht da. Dann war man zu schusselig die hinterlegten Kontaktdaten zu nutzten. Dann war die besagte Person angeblich krank und erneut wurde man nicht zurückgerufen obwohl es mehrfach zugesagt war . Das ist einfach nur peinlich wenn man Kunden knapp 8 Wochen lang veräppelt. Schämt euch. Das war mal besser !