Cil Automobile

Ich habe dort einen schwarzen SEAT Leon Cupra gekauft. Der Empfang und die Abwicklung des Kaufs waren zunächst schnell und angenehm. Leider wurden kurz nach dem Kauf mehrere sicherheitsrelevante Probleme festgestellt: stark verschlissene Bremsen mit deutlichen Vibrationen beim Bremsen sowie stark verschlissene Winterreifen. Der linke Vorderreifen, der bereits im GTÜ-Bericht als nahe an der Verschleißgrenze angegeben war, ist kurz nach dem Kauf während der Fahrt geplatzt. Ich habe den Händler daraufhin mehrfach per E-Mail und Nachricht kontaktiert, um eine faire und einvernehmliche Lösung zu finden. Nach mehreren Kontaktversuchen erhielt ich schließlich eine Antwort. Der Händler teilte mir mit, dass er sich nach den Kosten der benötigten Teile erkundigen und sich anschließend wieder bei mir melden würde. Leider habe ich trotz mehrerer weiterer Nachfragen bis heute weder eine konkrete Lösung noch eine Rückmeldung zur möglichen Kostenübernahme erhalten. Da das Fahrzeug aufgrund des beschädigten Reifens nicht mehr nutzbar ist und ich es benötige, kann ich die Reparaturen nicht länger aufschieben und muss diese nun selbst durchführen lassen. Ich finde diese Situation besonders enttäuschend, da ich von Anfang an versucht habe, das Problem ruhig und direkt mit dem Händler zu klären und ihm ausreichend Zeit für eine Lösung gegeben habe. Probleme und Verschleiß können bei einem Gebrauchtwagen selbstverständlich auftreten. Entscheidend ist für mich jedoch auch, wie ein Händler nach dem Kauf mit solchen Problemen und mit seinen Kunden umgeht. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Händler leider nicht positiv bewerten.

Kann ich nur empfehlen super behandelt bin sehr zufrieden Auto das ich gekauft habe super toll. Würde 6 Sterne geben aber geht nicht danke an das tolle Team

Sehr freundlich und kompetent. Unkomplizierte Verhandlung und ein schickes Auto gekauft. Sehr zu empfehlen.

Habe bei Ihm zum 2. Mal auto gekauft. Top Verkäufer. Herr Uğur sehr nett und kommt auch entgegen. Zuverlässigkeit Beratung super. Immer wieder gerne.

Sehr netter Chef und Mitarbeiter, haben uns gut aufgehoben gefühlt. Probleme wurden alle gelöst. Kann ich nur weiter empfehlen! 👍