Autoservice Elsmann

Ich würde keine empfehlen diese Werkstatt habe ich umsonst bezahlt nie wieder 👎

Wenn ich könnte, nicht mal einen Stern. Ich weis nicht ob die Werkstatt mit Standardreparaturen überfordert ist. Nicht das erste mal gewesen, dass ich das Auto hin gebracht habe und gemeldete Mängel nicht beseitigt aber abgerechnet worden sind. Auch mit Nachdruck bis heute keine Rückmeldung erhalten. Probleme werden einfach Ignoriert.

Immer wieder gerne. Freundliches Personal im Büro und in der Werkstatt. Inspektion wurde zügig durchgeführt und eine nötige Reparatur telefonisch abgesprochen so wurde an einem Tag alles erledigt. Das ist Service.

Leider nicht mehr zu empfehlen. Nach 2000 Euro, angesprochene Mängel nicht behoben. 2-3 nicht nachweisbare Mängel aufgetaucht und dann auch "repariert" worden. Geld kassiert aber bei mehreren Versuchen der Kontakaufnahme leider keine Rückmeldung.

Ich bin einfach unzufrieden. War erstmal u. Letzten mal u. teuer. Nicht empfehlenswert. Normalerweise ga keine Sterne 🌟 verdient.

Ein super Werkstatt, welche in allen Punkten überzeugt. Freundlichkeit wird dort groß geschrieben , schneller Service, super Preis-Leistungsverhältnis und vieles mehr was ein Kunde von einer Perfekten Werkstatt erwartet. Negative Erfahrungen und Bewertungen sind aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar, da immer alles mit großer Richtigkeit und Sorgfalt gemacht wurde.

Hier darf man sich als Kunde gut aufgehoben fühlen. Kundenfreundlichkeit und -zufriedenheit finden hier Ihre Anwendung und Anerkennung. Die Reparaturen werden nachvollziehbar erklärt und damit ergibt sich ein besseres Verständnis zum Kostenfaktor. Das Preis- Leistungsverhältnis halte ich für sehr fair und gut. Da, wo bei einem älteren oder sogar alten Fahrzeug etwas notfalls mit einem gebrauchten Teil gerettet werden kann, ist das Bemühen groß (da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht,) und es ist schön, wenn man sein "Schätzchen" dadurch noch länger fahren darf. Immer wieder prima so👍☺

TÜV Kleve hatte uns wegen zwei Mängel keine Plakete erteilt.Uns wurde die Werkstatt Firma Elsmann empfohlen.Wir sind sofort dahingefahren.Uns wurde versichert in kürzester Zeit die Mängel zu beheben und in der Werkstatt die Nachprüfung zu erledigen.Da der Audi TT bereits 20 Jahre alt ist,haben wir vor Reparatur um einen Kostenvoranschlag gebeten. Trotz mehrmaliger Anrufe haben wir weder ein Kostenvoranschlag noch etwas über die Reparatur erfahren können. Wir sollen kein Stress machen,wir kümmern und darum hieß es. Nach 3 Wochen kam ein Anruf von Elsmann das wir unser Auto beim!!!TÜV!!! Am Parkplatz abholen können.Als wir beim TÜV auf der Flurstrasse unser Auto abholen wollten,teilte uns der Prüfer mit,das wir keinen TÜV bekommen da noch ein Mangel nicht behoben wurde. Wir haben bei Elsmann angerufen und da wurde uns mitgeteilt das sie den Mangel nicht beheben können.Da der TT Saisonbedingt nicht mehr fahren durfte,mussten wir dann noch rote Kennzeichen besorgen,um das Auto nach Hause zu überführen. 2Tage später kam die Rechnung ohne Erklärung.Wir haben Email geschrieben und auch einen Brief zu Händen Hr.Elsmann,leider ohne Antwort. Wir hatten gehofft von Hr.Elsmann hierzu ein Erklärung zu erhalten...leider nein.Es kam nur die Mahnung die Rechnung zu bezahlen. So ein Geschäftsgebahren habe ich noch nie erlebt.Schade das man hier bei Elsmann so behandelt wird. Nie wieder Elsmann.