Carglass GmbH Kleve

Die machen bestimmt gute Arbeit, wenn sie dich nicht abzocken. War mit meinem Steinschlag bei Carglass wo es vermeintlich versucht wurde zu reparieren, musste aber was unterschreiben dass es nunmal mehr kaputt gehen kann. So kam es, es wurde ein riesiger Riss. Bin dann woanders hin, die sagen da wurde gar nichts dran gemacht. Abzocke. Schämt euch. Schlecht.

Erstgespräch für die Terminvereinbarung war sehr gut und zuvorkommend. Heute durch Mitarbeiter S. wurde das Auto entgegen genommen. Dieser Kontakt glänzte an Kundenunfreundlichkeit von der Begrüßung bis zur Verabschiedung. Auf Nachfrage der angespannten Parksituation in Kleve, wo ich das Auto parken solle, damit die Mitarbeiter dieses morgen finde wurde patzig reagiert. Würde das ganze nicht durch die Versicherung als Vertragspartner gedeckt hätte der Auftrag sich erledigt. Privat würde ich hier keine Kundenempfehlung für aussprechen. Unterirdisch.

Super Kundenservice! Uns wurde bei einem Steinschlag in der Windschutzscheibe, auf dem Weg in den Urlaub, sofort geholfen. So das wir nach ca. 30 Minuten weiter fahren konnten. Sehr nette Mitarbeiter und einen kostenlosen Kaffee hätten wir auch haben können. Große Empfehlung 👍

Termin vereinbart, freundlicher Empfang, kompetenter Mitarbeiter, schnell, problemlos, unkompliziert. Alles bestens, so wünscht man sich das. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen!

Sehr guter und hilfsbereiter Service, wo einem auch nichts aufgequatscht wird. Ein Punkt Abzug, da telefonische Terminvereinbarung über KI läuft und dann teilweise unsinnige Angaben verlangt werden, die schon längst bekannt sind.