Opel AMZ Autohaus Zeesen GmbH

Ich bin beim Opel-Händler in Zeesen bei meinem Verkaufsberater Torben Hartmann wirklich bestens aufgehoben. Er war von Anfang an unglaublich bemüht, trotz vieler Änderungswünsche, zuverlässig und immer erreichbar, bzw. er rief immer sofort zurück, wenn ich Fragen hatte. Hier könnten sich einige Autohäuser in meiner Umgebung eine Scheibe abschneiden. Die Beratung für das Leasing meines Grandland war ehrlich, klar und ohne irgendwelches Verkäufergerede. So wurde der erste Vertrag von mir aufgrund eines Änderungswunschs widerrufen. Der ganze Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe war unkompliziert und sehr bemüht. Der Service war so gut, dass ich dafür gerne auch in Zukunft den Weg aus Süd-Bayern auf mich nehmen werde. Man merkt einfach, dass Herr Hartmann seinen Job gern macht und die Kunden im Mittelpunkt stehen. Vielen Dank für alles

Ich habe mein neues Auto bei Kai Rüdiger gekauft und bin rundum zufrieden 😊 Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles super freundlich, transparent und unkompliziert. Kai Rüdiger hat sich wirklich Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und mir jederzeit ein gutes Gefühl gegeben. Auch bei der Abwicklung und Abholung war alles perfekt organisiert. Man merkt einfach, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen und kann ihn absolut weiterempfehlen 🚗✨

Der Stern ist leider nur angegeben, weil ich ansonsten keine Rezension abgeben kann. Im Februar 2023 habe ich zwei Leasingverräge abgeschlossen. Diese bezogen sich auf 3 Jahre und 60.000 km sowie 40.000 km, die Fahrzeuge waren zwei Opel Corsa. Herr Hartmann beschrieb die Leasing-Angebote als unkompliziert und die Rückgabe sollte durch ihn abgenommen werden. Während der Laufzeit gab es einige Unfälle, welche natürlich in Absprache mit Herrn Hartmann sowie dem Leasinggeber, über die jeweiligen Versicherungen abgewickelt werden sollten. Leider war Herr Hartmann selten erreichbar, auf einige Rückrufe wartete ich vergeblich. Rückmeldungen seinerseits sind nicht erfolgt. Bei der eigentlichen Rückgabe der Fahrzeuge war Herr Hartmann zusammen mit Gutachtern der Dekra anzutreffen. Die Abnahme erfolgte durch die Dekra. Bei dem Gutachten selbst durfte ich nicht dabei sein. Unterlagen, welche sich auf die Unfälle bezogen, waren hier nicht gewollt. Auch das Serviceheft eines Fahrzeuges war nicht erwünscht. Im Nachhinein wurde in dem Gutachten jedoch bemängelt, dass Unterlagen fehlen würden. Die Abstände zwischen den Wartungen der Fahrzeuge seien Lückenhaft?! Die Fahrzeuge zeigen jedoch an, wann eine Wartung bzw. ein Service erforderlich ist. Die Liste der Mängel ist lang, genaueres würde den Rahmen hier sprengen. Herr Hartmann konnte keinerlei Erklärungen zu den FEHLERHAFTEN Gutachten abgeben, ein neues Gutachten wurde abgelehnt. Beide Gutachten wurden nicht akzeptiert! 4 Wochen nach der Rückgabe wurde dann doch ein neues Gutachten erstellt. Siehe da, ein noch schlimmeres Ergebnis. Auf einmal fehlende Antennen bei beiden Fahrzeugen, plötzlicher Maderschaden an einem Fahrzeug sowie plötzliche kleine Schäden an den Fahrzeugen. Letztendlich: Rückgabe ohne einen Anwalt nicht möglich. Schade!

Nicht zu empfehlen, schlechter Service, War diese Woche mit Meinem Transporter unterwegs auf Montage ,als meine Motorkontrolleuchte anging , um festzustellen was los ist, habe ich bei AMZ angehalten,und angefragt ob sie den Fehler auslesen können, Keine Zeit und September wäre was frei , das nenne ich keinen Service, Gerade weil man nicht aus der Ecke kommt.Es gibt Werkstätten da wird Service noch groß geschrieben,

Professionelle Abwicklung vom Kauf bis zur Abholung, netter Verkaufsberater Torben Hartmann, Auto wie beschrieben in bestem Zustand!