Bosch Car Service - Ralph Treeker - Kfz Meisterbetrieb

Ich habe als Neukunde in 3 Wochen einen Termin für mein Wohnmobil bekommen. An der Anhängerkupplung funktionierte die Steckdose nicht. Wohnmobil auf den Umzäunten Werkstatthof abgestellt, Schlüssel abgegeben und noch nachgefragt, ob eine Gasprüfung noch mitgemacht werden kann. Alles kein Problem. Die netten und freundlichen Damen im Büro haben den Auftrag angelegt und 24 Stunden später war alles erledigt und repariert. Bei der Steckdose war nur eine Sicherung durchgebrannt. Kurz nachgefragt wo die Sicherungen für die Anhängerkupplung sind und mir wurde schnell und eindeutig erklärt wo die sind. So muss eine Werkstatt sein. Top! Termin vereinbaren, Auto hinbringen, schnell und fachmännischen Service gemacht. Gute Beratung. Ich bin mit der Preileistung zufrieden.

Wir hatten das Bugfenster an unserem Wohnwagen kaputt. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, das ich dafür mit dem Wohnwagen kommen muss. Haben wir gemacht. Er wurde angeschaut, das Fenster sollte bestellt werden. Eine Woche nichts gehört, nach drei Anrufen unserseits, wurde uns mitgeteilt, sie hätten jetzt Maße, aber wüssten nicht, ob das passend für unseren wowa ist. Wofür waren wir dann da? Es sollten noch zwei andere Kleinigkeiten erledigt werden, man konnte uns aber nicht sagen, ob diese Teile schon bestellt sind, da die Kollegin die das bearbeitet jetzt in Urlaub ist. Wir haben den Auftrag zurück gezogen und haben den Wohnwagen in eine andere Werkstatt gebracht, wo alles ganz unkompliziert gelöst werden konnte.

Leider wird hier Service kleingeschrieben. An telefonische Aussagen und Absprachen wird sich vor Ort nicht gehalten. Kein Rückruf wenn Ersatzteile eingetroffen sind. Auf telefonische Nachfrage, ob wir das Ersatzteil abholen können, sind wir die 45min einfache Fahrt gefahren, wurden dann jedoch vergebens weggeschickt. Kein Karosseriebauer mehr im Haus, Ersatzteil nicht eindeutig auffindbar. Leider wurde keine Lösung angeboten. Die Dichtigkeitsprüfung am Dethleffs war ok, dauert zumindest lange. Garantieschaden wurde ebenfalls gut behoben. Wir mussten jedoch auch hier mehre Monate auf die Teile und Instandsetzung warten. Die Kommunikation ist jedoch zäh und schlecht.

Erneut brauchten wir Hilfe für unser Reisemobil, die Aufbautür ließ sich nicht von außen öffnen. Montags gebracht, neues Teil musste bestellt werden, Donnerstags repariert. Der am Montag uns genannte geschätzte Preis wurde eingehalten. Wir sind voll zufrieden!

Erstklassige schnelle Soforthilfe zu einem hervorragendem Preis. Innerhalb von drei Tagen hat die Firma Treeker unseren Urlaub gerettet. Herr Treeker hat sich selbst gekümmert sodass der Termin gehalten werden konnte. Die Werkstatt ist einfach top und uneingeschränkt zu empfehlen. Nicht zum ersten Mal…👍

Ich war schon 2x hier. Das erste mal wegen einem Haftpflicht Schaden. Ich war zufrieden mit dem Service und der Reparatur. Das letzte mal war ich wegen einer Reifenpanne hier. Sowohl der Chef wie auch sein Personal war sehr freundlich und fachlich überzeugend. Leider sind die Preise sehr hoch. Nur ca. 8 % günstiger als bei VW selbst. Dennoch war ich hier sehr zufrieden und kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Die Preise für Leihwagen sind super ! 35 Euro für ein Corsa ist ein fairer Preis. Das Unternehmen bildet junge Menschen aus. Finde ich sehr positiv.

Es wurde alles zur Zufriedenheit erledigt (TÜV und Bremsen am Wohnwagen) . Alle Angestellten und auch der Chef waren immer freundlich und hilfsbereit. Ein Stern Abzug für die hohen Preise. Für die weiteren Reparaturen habe ich eine deutlich günstigere Firma gefunden, für die ich allerdings auch 70km fahren musste.

Montag einen Termin für Freitag bekommen. Donnerstag wird abgesagt wegen zu wenig Kapazität. Danke für die verlorene Zeit - hätte auch woanders einen Termin machen können.