AUTOHAUS GÜNTHER & SCHMITT GMBH Fiat Service

Am 31.8. eine E-Mail mit Fotos von einem Marderverbiss gesendet. Am 1.9. Anruft von der Verwaltung die Auskunft, dass das Wohnmobil gebracht werden soll um im laufe des Tages einen Blick auf den Schaden zu werfen, damit das Teil bestellt werden kann. Bei dem Gespräch dann entschieden, dass ich morgens vor Beginn der Wekstatt um 7:20 da sein soll um nicht zweimal am Tag in die Werkstatt zu fahren um nur auf den Schaden zu schauen. Termin für den 7. ausgemacht. Am selben Tag Anruft vom Techniker , der sich die Fotos angeschaut hat, ich soll kurz vorbeikommen um ein Blick auf den Schaden zu werfen und dann den Auftrag schriftlich zu bestätigen. Leider habe ich übersehen, dass der Termin per Mail für den 7.10. bestätigt wurde, ich aber heute am 7.9. in der Werkstatt war. Es war angeblich nicht möglich von einem Fachmann nur einen Blick auf den sichtbaren Bereich zu werfen um das Teil bestellen zu können. Ich werde mich nach einer anderen Werkstatt umsehen!!

Eine gute Werkstatt. Haben meinen Opel Adam wieder gut repariert. Sehr nette Bedienung und kümmern sich auch gut um ihre Kunden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Hatte eine telefonisch und persönliche (weil telefonisch konnte man mir angeblich nicht helfen, persönlich allerdings auch nicht...) Ersatzteilanfrage, bat daraufhin um eine schriftliches Angebot. Dies ist jetzt, glaube 4 Wochen später, immer noch nicht da. Kann mir also diese Werkstatt sparen und wohl besser eine andere nehmen, wenn der Service nicht funktioniert.

Ich habe hier für mein Auto telefonisch einen Termin zur HU+Klimadesinfektion gebucht. Es hat alles einwandfrei geklappt und die Angestellten sind sehr freundlich :)

Wollte ein Termin ausmachen Dame am Telefon unfreundlich und einfach auf gelegt kann ich nicht weiter empfehlen

Sie haben uns sehr zuvorkommend und schnell geholfen, obwohl wir keine Stammkunden sind. Auch der Preis war mehr als fair.

Hatte dort nur Zubehör für mein Auto bestellt. Die Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, waren kompetent und freundlich. Ich konnte schon am nächsten Tag meine Bestellung abholen. Vielen Dank für die schnell Bearbeitung

Wollte die Räder nach dem Radwechsel nachziehen lassen. Von der Werkstatt keiner mehr da. Am Sonnabend keine Zeit, da nur Räderwechsel. Jetzt Urlaub. App my Opel funktioniert nicht. Das kann man besser machen.