Autohaus Egeberg

Bis JETZT waren wir mit beiden unserer Autos dort in der Werkstatt. Wartungsarbeiten und Standardreparaturen von der Stange klappen ganz gut. Alles was darüber hinaus geht scheint Herrn Egeberg zu überfordern. Aufgrund eines Unfallschadens, wurde das Fahrzeug eingeschleppt. Der Kraftstoff aus der Zapfsäule war, aufgrund eines Rohrbruchs, mit Wasser kontaminiert. Ich dachte mir, dass ich Herrn Egeberg etwas gutes tue für seinen Umsatz. Aber leider stellte sich heraus, dass schon das Erstellen eines Kostenvoranschlag hierfür ihn überfordert. Den Kostenvoranschlag haben wir bei der Versicherung der Tankstelle eingereicht und nach kurzer Zeit die Freigabe bekommen. Die Kostenübernahmeerklärung von der Versicherung hat er nicht akzeptiert. War ihn zu unsicher. Dann wurde er sowas von Respektlos. Einfach einen mitten im Gespräch stehen lassen ist beleidigend. Wir telefonierten vor Ort mit der Versicherung über Lautsprecher. Seine Aussage von ihn "ohne Geld läuft hier nichts" Das strotzt vor Inkompetenz und Überforderung. Die Versicherung brauchte nur die Rechnung und Abtretungserklärung. Aber das war ihn zu unsicher. In jeder anderen Werkstatt funktioniert eine Schadensregulierung mit Versicherungen ohne Probleme. Also sind wir in Vorkasse gegangen, weil er uns sonst nicht unseren Wagen herausgeben wollte. Beim bezahlen meinte er dann noch... Wir müssen Ihn ja verstehen... Dann muss er uns jetzt uns auch verstehen, dass er das letzte mal uns gesehen hat!

Immer freundlicher Service, auch Frauen gegenüber respektvoll (in Kfz-Werkstätten leider nicht immer so). Es wird gern weitergeholfen, auch wenn es hier ein Stück teurer ist als in mir bekannten freien Werkstätten, ist mir das den Preis wert. Auch bei kurzfristigen Problemen wird immer versucht schnellstmöglich zu helfen. Ebenfalls besonders: obwohl auch Autos verkauft werden, wird einem nichts aufgeschwatzt, sondern man wird auch ehrlich bestärkt, ein älteres Fahrzeug in Stand zu halten, wenn sich das noch lohnt. Ich bin zufrieden und komme immer gern wieder.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Bis jetzt hat alles reibungslos geklappt.

Super und schneller Service.! Freundliches Personal und das Ganze zu günstigen Preisen! Kurz: perfekt 👌

Wie immer wenn ich bei der Firma Egeberg, wird alles super und gründlich erledigt! Für mich Bester Opel Händler den wir im Norden haben!