Scherer GmbH & Co. KG - Volkswagen

Was meinen Erstkontakt anbelangt bin ich hier eindeutig positiv überrascht worden. Während ich mit meinem Anliegen, bei zwei weiteren ebenfalls kontaktierten Autohäusern, erst nur KI-Assistenten oder teilweise niemanden am Telefon hatte, nichtmal eine KI, hatte ich in Ladenburg direkt das Vergnügen mit Herr J.H. In Bezug auf eine Rückrufaktion an meinem Fahrzeug war er sofort hilfsbereit und super freundlich. Ich habe seinen Direktkontakt erhalten und keine "info@..." Zentrale, wo mein Anliegen in irgendeinem Frontoffice Postfach untergeht.(Will an der Stelle natürlich keinem Frontoffice zu nahe treten). So wurden die benötigten Daten und das Anliegen an einen DIREKTEN Ansprechpartner übermittelt mit der Bitte um Terminvereinbarung. Heute kam dann die Rückmeldung mit zeitnahem Terminvorschlag. WUNDERBAR, so soll es sein. Zu hoffen bleibt, das Ersatzteil ist rechtzeitig da und der Austausch funktioniert reibungslosen. Aber bis hier hin hat Herr J.H. einen großartigen Job gemacht, ich bin voll zufrieden. Weiter so!

Ich möchte mich herzlich beim Autohaus Scherrer, in Ladenburg, für die rundum tolle Erfahrung bedanken. Vom ersten Kontakt an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt – freundlich, kompetent und ehrlich. Ganz besonders hervorheben möchte ich auch meine persönliche Autoberaterin, Frau Golubovic. Mit viel Geduld, Fachwissen und einem tollen Gespür für meine Wünsche hat sie mich hervorragend begleitet. Vielen Dank für den großartigen Service – ich kann das Autohaus Scherrer, in Ladenburg, absolut weiterempfehlen!

Haben hier einen Gebrauchtwagen gekauft und wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Der Service mit all-inclusive-Paket (Zulassung, Servicepauschale, Versicherung) war sehr gut. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten, insofern können wir diesen Händler uneingeschränkt weiter empfehlen.

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Autohaus Scherer in Kruft. Hatte diesem Autohaus aufgrund negativer Erfahrung eine negative Bewertung gegeben. Das Autohaus ließ diese Bewertung löschen, mit der Begründung diese sei Diffamierend. Jetzt erklären sich mir auch die 4,6 Sterne. Konnte im Netz mehrere solcher Vorgänge finden. Schade, dabei hätte der Verkäufer nur zu seinem Wort stehen brauchen. Mal sehen wie lange es braucht, bis dieser Beitrag gelöscht wird. Eigentlich hätte ich nur einen Stern gegeben, aber dann wäre der Beitrag bestimmt schon gelöscht.

Das Autohaus in Ladenburg arbeitet sehr professionell. Zwar hatte der dort gekaufte Golf ein paar Batterie Probleme aber Scherer hat schnell und unkompliziert geholfen. Empfehlenswert dort ein Auto zu kaufen, Preis-Leistung stimmt, sehr gute Beratung

Im Autohaus Scherer wird man immer von außerordentlich freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden betreut. Zügige Terminfindung und Zuverlässigkeit runden das Bild ab.

Gute Beratung - alle Fragen wurden zuverlässig beantwortet. Man hat sich viel Zeit für uns genommen und mehrere Optionen konnten durch gesprochen werden. Probefahrt wurde angeboten, Kaffee auch

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz klarer Abtretung der Inkasso für einen Haftpflichtschaden gegenüber der gegnerischen Versicherung, erhielt ich Mahnungen (ohne jemals eine Rechnung zu bekommen) für einen Leihwagen. Die Lackierarbeiten waren mehrfach mangelhaft und mussten viermal nachgebessert werden – ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Eine ernsthafte Entschuldigung oder Verantwortung habe ich nicht erlebt. Der gesamte Ablauf wirkte unprofessionell und desinteressiert. Ich kann den Betrieb daher nicht empfehlen und werde privat ganz sicher einen großen Bogen machen.