Autohaus Huttner GmbH Volkswagen

Auf unserer Durchreise nach Hamburg hatten wir eine Panne und wurden im Autohaus Huttner sofort freundlich und unkompliziert aufgenommen. Die benötigte Zündspule war zwar nicht vorrätig, wurde aber direkt per Kurier aus 50 km Entfernung geholt und sofort eingebaut. Während der Wartezeit wurden wir mit Getränken und Keksen versorgt und haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. So ein herzliches, engagiertes und kundenfreundliches Autohaus haben wir bisher noch nie erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr habt unsere Reise gerettet! Absolute Empfehlung.

Ehrliche Bewertung von einem langjährigen Kunden. Statt Lösungen zu finden wird hier alles nur schöngeredet und auf den Endverbraucher abgeschoben, der dann auf den Kosten sitzen bleibt. Zweimal in Folge wurde mein Auto repariert und zweimal wurde es beschädigt. Zumindest bei einem der Beschädigungen wurde mir ein kleines bisschen vom Chef selbst entgegenkommen. Trotzdem ist mein Auto beschädigt. Das Autohaus steht leider nicht für Qualität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wofür VW und Audi stehen sollte. Trotz Beweisfotos möchte der Service nichts wissen und der Kunde wird als Lügner dargestellt, das ist sehr beschämend … wäre zwar schön, wenn sich das Autohaus bei mir melden würde und es eine Lösung gibt. Aber scheinbar hat VW und Audi genügend Kunden, dass man so mit dem einzelnen Endverbraucher nicht angewiesen ist. Für mich absolut enttäuschend. Das verdient nicht mal 1 Stern.

Sehr gutes Autohaus. Reparatur immer perfekt. Guter Service. Weiter so.

War jetzt 3 mal mit meinem Auto beim Autohaus Huttner. Jedes mal gab es irgendein Problem warum das im Vorfeld besprochene nicht eingehalten werden konnte und jedes mal wurden falsche Aussagen als Erklärung vorgetragen. Als gelernter Kfz Mechatroniker kann ich durchaus filtern inwiefern die Aussagen mit der Realität übereinstimmen. Die Empfangsdamen machen einen wirklich tollen Job. Der Service ab dem Kundendienstberatern allerdings nicht mehr. War jetzt das letzte mal bei diesem Autohaus und werde in Zukunft lieber weiter fahren als noch einmal dorthinzugehen.

Sehr freundliches Team, keine Wartezeiten, flotte Dialogannahme, Ölwechsel gut erledigt. Und das alles kurz vorm Feierabend. Klare Empfehlung, ich habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt