pitstop.de Leipzig

Ich hatte hier online zum Festpreis einen Wechsel der Bremsscheiben v/h gebucht. Terminabstimmung erfolgte dann in einem netten Telefonat mit Herrn Ag. Fahrzeug wurde am Brückentag morgens abgegeben und konnte nachmittags wieder abgeholt werden. Der Preis war unschlagbar. Bis jetzt alles in Ordnung. Die Festpreise sind m.E. mehr als fair kalkuliert. 💪🏻👍🏻

Super hilfsbereit! Nach meiner 7-wöchigen Australienreise war ich diesen Montag das erste mal mit meinem Auto unterwegs und habe festgestellt, dass irgendwas nicht stimmt. Immerhin war hier Winter gewesen. Ich habe nicht lange überlegt und bin auf dem direktem Weg (auch wenn ich gar kein Kunde von euch bin), zu euch gekommen und habe am Empfang "leicht aufgelöst" meine Situation geschildert. Der liebe Kollege hatte auch schon die erste Vermutung, dass es an den Bremsscheiben liegen könnte und vorgeschlagen hatte, mit dem Auto mal die Straße runterzufahren und dann weiß er mehr... Seine Vermutung hatte sich bestätigt, was ja "offensichtlich gut war", weil es nicht dramatisch ist und sich von alleine wieder behebt, wenn man wieder öfters fährt etc. ... ^^ Ich war total erleichtert und total happy, dass es hier in Deutschland/Leipzig wirklich noch Händler gibt, die absolut hilfsbereit und freundlich sind, ohne gleich einem das Geld aus den Taschen zu locken. Ich schreibe ja nicht immer gleich Bewertungen, aber darüber war ich einfach nur so glücklich dass ich euch POSITIV bewerten möchte. Mit freundlichen Grüßen Kollin

Hatte mit dem 5er BMW einen Termin bei Pitstop nach einem Spurstangenwechsel und TÜV Vorabdurchsicht, den eine andere freie Fachwerkstatt (nicht BMW) durchgeführt hat, zur Spureinstellung. Ich bekam nach 2 Stunden einen überraschenden Anruf, dass ein -für die Fahrsicherheit unbedingt notwendiger - Sicherheitsring (Fachausdruck: Klemmring) von der Fremdfirma NICHT montiert wurde. Dies wurde mit Fotos (siehe Fotos) dokumentiert und mit der Warnung kommuniziert, das Fahrzeug so nicht zu fahren. Und dann....... habe ich eine Form von Engagement und Initiative bei Pitstop erlebt, die sensationell war. Obwohl ich (basierend auf falscher KI Info) und die (hier nicht benannte) Fremdfirma Zweifel an der Richtigkeit der Aussage des fehlenden Sicherungsringes äußerten, blieb Pitstop wiederholt bei seiner RICHTIGEN EINSCHÄTZUNG! Der Klemmring wurde von mir organisiert, am nächsten Tag von Pitstop verbaut, die Spur eingestellt. Ich wurde auf einen notwendigen Bremsflüssigkeitswechsel hingewiesen. Also auch gemacht. Der fällige TÜV / AU wurde auf meinen Wunsch gleich mitgemacht, die Reifen gecheckt und der Zustand dokumentiert, Gültigkeit Verbandskasten gecheckt, Haubendämpfer auf Verfallsdatum geprüft, usw. Alles unter dem Zeitdruck, daß ich in 2 Tagen mit dem KFZ ins Ausland fahren will. Wir erwarten immer perfekte Arbeit für einen vernünftigen Preis. Und es wurde mir nichts aufgeschwatzt, was nicht notwendig war. Pitstop in der Roscherstrasse / Leipzig hat mit umsichtiger, professioneller Arbeit exzellente Leistung erbracht und der Preis war angemessen. CHAPEAU, das ist nicht 5 sondern 6 Sterne wert. Der Geschäftsstellen Leiter hat ein Gefühl für seine Kunden und "den Laden im Griff". Gute Arbeit, guter Preis. Bitte Trinkgeld für die Mitarbeiter am Auto nicht vergessen. Die wollen auch belohnt sein! Ich habe es gerne gegeben. DANKE AN DAS TEAM!!!

Sehr schlechte Behandlung und sie kennen sich nicht gut aus

Schnelle Hilfe und super freundlich! Hatte heute einen Termin zwecks Motorlampe. Ein Mitarbeiter kam direkt zu mir als ich ankam. Mein Fahrzeug hatte er mit einem mobilen Gerät ausgelesen und der Fehler war weg. Ich musste nicht mal was bezahlen. Toller Service! Gerne wieder...