Hahn Automobile GmbH & Co. KG - cupra service

Wir waren vor kurzem im Gebrauchtwagenverkauf und es war unterirdisch. Die Frau hat gefühlt alles getan um nichts zu verkaufen. Uns erklärt, dass sie keine Zeit hat um sich mit dem Auto zu beschäftigen deswegen auch nicht viel dazu sagen kann, nur auf spezifische Nachfrage erklärt welche Vorgeschichte das Fahrzeug hatte, wie schwierig die Arbeit heute ist, man kann keine Rabatte geben, ihr Chef hat gesagt das und Blabla. Als wir uns noch bezüglich eines anderen Fahrzeugs auf dem Gelände erkundigen wollten unterstellt wir wüssten wohl noch gar nicht was wir wollten und und und. Am Ende als wir gegangen sind auch noch mitgegeben dass wir wohl noch gar nicht bereit für ein neues Auto sind. Es war alles in allem an Unverschämtheit nicht zu überbieten und ich bin jetzt noch verärgert über mich selbst, dass ich das ohne Worte hingenommen habe. Wir sind wüssten genau was wir wollten und haben es eine Woche später in einem anderen Autohaus gekauft.

Ich habe den Eindruck hier läuft es nicht mehr so gut. Schlechte Bewertung wird gelöscht mit dem Vorwurf der Verleumdung (laut E-Mail von Google), da ich vor vielen Jahren eine schlechte 2* Bewertung abgegeben habe. In meinen Augen waren die 2 Sterne damals gerechtfertigt. Bewertung sind subjektiv und unzufriedene Kunden vergeben eben weniger Sterne. Ich vergebe nach dieser Aktion nur noch einen Stern.

Ich habe am 02.04.2024 Interesse an einem Auto-Abo bzw. an einer Langzeitmiete bekundet. Ein Angebot wurde mir allerdings vorerst nicht genannt. Also schrieb ich erneut eine Mail mit Kennzahlen bzgl. Laufzeit der Miete sowie benötigten Kilometern und der Nachfrage welche Fahrzeuge im Angebot wären. Dazu schickte ich auch noch eine Auswahl welche Fahrzeuge dazu interessant wären. Als Antwort erhielt ich, die von Ihnen aufgelisteten Fahrzeuge führen wir nicht in unserer Mietwagenflotte. Kein Alternativangebot und keine weitere Nachfrage. Von Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit keine Spur. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, sollte man kündigen und sich einen anderen Job suchen.

Um eine Umwelt Plakette zu erhalten benötigen Sie hier über 40min. Ich hoffe dass die Werkstatt schneller arbeitet als die Administration. Da geht jeder Ölwechsel schneller. Erste Auswirkungen von Fachkräftemangel... Gekostet hat es zum Glück nur € 6.90 was einen Stundenlohn von € 10.35 ergibt... (ohne Plakette)

Sehr netter Kontakt. Fotos vom Fahrzeug zeitnah per Mail erhalten, auch wenn diese noch nicht online waren. Fahrzeug zwar nicht gekauft, jedoch der Erstkontakt war hervorragend. Gerne wieder