Toyota Werkstatt Ludwigsburg West-Garage

Absolut inakzeptabel – Tag komplett ruiniert! Ich hatte einen Termin und war extra pünktlich. Am Telefon wurde mir versprochen, dass es nur 20 Minuten dauert, am Ende wurden daraus über 4 Stunden! Wegen dieser massiven Verzögerung musste ich andere wichtige Termine absagen. Zu allem Überfluss musste ich mit meinem kleinen Kind fast 5 km (hin und zurück) zu Fuß laufen, um einen weiteren Termin noch irgendwie wahrzunehmen. Meine gesamte Tagesplanung war völlig umsonst. Das Personal, insbesondere die Dame am Empfang M. I. Serviceassistentin , war zudem extrem unfreundlich. Ein absolut respektloser Umgang mit der Zeit der Kunden. Nie wieder!

Ich empfehle jedem das Autohaus und die Werkstatt. Ich wurde bisher jedes Mal fair und kompetent behandelt und beraten und bin rundum so zufrieden.

Ein wirklich miserabler Service. Sowas haben wir noch nie erlebt. Auch Werkstätten sind Dienstleister und sollten eine Art an den Tag legen, die freundlich und zuvorkommend ist. Der nicht so nette Herr G. in der Ecke macht einen Eindruck, der sich am ehesten mit unlustiger Komödie und überforderter Scheinkompetenz beschreiben lässt. Ein dummer Spruch und wenig Freude daran, dem Kunden den Prozess zu erklären.

Der Mitarbeiter mit dem Kürzel A.G hat das Auto fachgerecht gewartet. Sehr sauber hinterlassen. Echt TOP. Immer wieder gerne.

Habe meinen Toyota für eine kleine Reparatur abgegeben. Dies wurde relativ flott repariert. Jedoch ist die Reparatur Qualität nur mittelmäßig, anders wie die Preise, die einen denken lassen es würde sich um eine Premium Werkstatt handeln. Ich danke für den netten Service und den kaffe.