Autohaus am Bungsberg GmbH & Co. KG

Haben vor kurzem einen Gebrauchtwagen (VW Polo) gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Herr Philipps hat uns kompetent und ohne Druck beraten. Von der Besichtigung bis Abholung hat alles bestens geklappt. Ein großes Dankeschön.

Gern wieder, von der Besichtigung bis Abwicklung und Abholung des Autos hat alles sehr gut funktioniert. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt und fahre jetzt ein klasse Auto. Gern wieder !

Anfang April 2025 gab ich meinen Arona zur Inspektion und TÜV ab und bekam ihn mit schwerwiegenden Lackschäden im fahrerseitigen Einstiegsbereich zurück. Noch auf dem Parkplatz monierte ich den Schaden und verwies auch auf die gut sichtbaren Lacksplitter, die glücklicherweise noch nicht gänzlich weggewischt wurden. (Bilder wurden gemacht) Das Auto war ungewaschen und schmutzig, der Einstiegsbereich aber sauber gewischt. Man hätte den Schaden durch den weggekratzten Dreck noch besser gesehen. Der Mitarbeiter vom Service und der Werkstattmeister versicherten mir, dass das nicht in der Werkstatt passiert sein könne. Lange Rede, kurzer Sinn: Man bot mir 50% Nachlass für Lackierarbeiten an, ich entgegnete meine Irritation und machte klar, wie Unglücklich ich mit der Situation bin. Man lies mich äusserst unzufrieden vom Hof fahren. 1 Stunde später ein Anruf, man würde 100% der Kosten übernehmen, man hätte nochmal in der Werkstatt gefragt - Wollte aber nicht weiter drauf eingehen. Liebes Seat-Team: Man kann nicht jeden Schaden mit Geld/Nachbesserung aus der Welt schaffen. Es wäre so einfach gewesen: Ein wenig dosierte Sozialkompetenz, etwas Empathie und ein Kaffee in Ihrem Wartebereich. Fehler können passieren, auf beiden Seiten. Aber erstmal mauern und den Kunden offensichtlich enttäuscht wegfahren lassen, fühlte sich schlecht an. Rezensionen dieser Art sind für mich immer das letzte Mittel der Wahl in Sachen Kommunikation. Da sich bis heute noch keiner gemeldet hat, selbst auf die Kundenbewertung und zugestimmter Kontaktaufnahme, kann ich gar nicht beschreiben, wie verärgert ich immer noch bin und distanziere mich einfach still und leise.

Groß Werbung am Auto, aber am Zebrastreifen einfach zufahren, so dass die Leute bei Seite springen müssen. Die Dame war wohl der Meinung, das für Sie, die Verkehrsregeln nicht zählen. Mädel du wirst auch mal alt und kannst nicht mehr so schnell. Naja, die Dame ist Mitarbeiterin des Autohauses, das es keine kostenpflichtige Leistung des Autohauses ist, dürfte jedem klar sein.

War jetzt das zweite mal da. Einmal Reifen komplett und einmal Inspektion. Bei beiden Terminen waren alle mega freundlich, professionell und schnell. Habe mich mit meinem Ibiza super gut aufgehoben gefühlt. Daumen hoch und großes Dankeschön. Ich komme gerne wieder (:

Wir haben einen Cupra Formentor dort gekauft und können das Autohaus nur empfehlen.. Die Kaufabwicklung und Betreuung von Herrn Knorr waren super, unkompliziert und professionell. Sehr zu empfehlen. Viele Grüße aus Baden Württemberg

Ich möchte mich herzlich bei den Mitarbeitern und den Kundenservice für die tollen Jahren bedanken...ich wurde immer sehr gut Beraten und Termin Vergaben ging immer schnell. Egal was mit meinem Auto war...habe dann angerufen und meistens konnte ich noch am selben Tag dahin kommen.... Dankeschön an das gesamte Team. Bleibt so wie ihr seit

Kompetente und sympathische Verkäufer, schnelle Abwicklung mit Ankauf des alten Wagens und Zulassung auf Wunschkennzeichen. Bestens zu empfehlen! Gekauftes Auto: SEAT Leon CUPRA (2017)