Ernst Dello GmbH & Co. KG / Kia Standort Lübeck

Hatte meinen Astra heute im Rahmen einer Rückrufaktion vom Kba zwecks Austausch des Airbags dort. Hat alles gut geklappt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Nur meinen Fahrersitz hätten sie schon gern auf die ursprüngliche Position zurücksetzen können 😅

So ein tolles Kauferlebnis hat man selten! Besonders bei unserem Verkäufer Herrn Schütt möchten wir uns nochmals bedanken. Da ist man als Kunde noch etwas wert, was in vielen anderen Autohäusern leider nicht mehr der Fall ist. Der weitere Anreiseweg hat gelohnt, für so ein Kauferlebnis. Der Kauf des KIA ceed war auch die richtige Entscheidung. Es ist ein super Auto, wo Preis/Leistung noch stimmt.

Wollte einen neuen Kia kaufen und meinen altes (2 1/2 Jahre altes) E-Auto in Zahlung geben. Gekauft bei Dello.. Zuerst heißt es kein Problem.. dann aufeinmal wir kaufen keine E-Autos an.. Finde ich sehr schwach. Vorallem wenn man bedenkt das ich das Auto ja bei Dello gekauft hab. War dann wohl das Letzte Auto bei Dello für mich.

Urlaub in Heiligenhafen. Motorkontrollleuchte leuchtet gelb, Kia Ceed. Anruf bei Dello in Lübeck. Antwort: Für so etwas haben wir keine Zeit, versuchen Sie es in Neumünster, 1,5 Stunden Fahrtzeit! Dann Anruf bei Hyundai, sofort freundlich aufgenommen und Fehler in 20 Minuten behoben.

Ich war zum wiederholten Male bei der alljährlichen Inspektion inkl. Räderwechsel im AH Dello und mit den durchgeführten Arbeiten und der Freundlichkeit meines Kundenbetreuers Herrn Reincke wie immer sehr zufrieden! Auch der Preis war akzeptabel. Danke!