SüverkrüpBrinkmann | Mercedes-Benz in Lübeck - Gebrauchtwagen

Ich habe gestern meine A-Klasse abgeholt. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles top. Der Verkäufer Herr Duve überzeugte durch seine unaufgeregte,sympathische Ausstrahlung. Geduldig beantwortete all meine Fragen . Immer wieder gerne 👌👍.

Haben im letzten Jahr bei Mercedes in der Niederlassung Lübeck einen Sprinter gekauft. Der Verkäufer Herr Daniel Curic hat uns durch seine freundliche und kompetente Art sehr gut beraten und man merkte schnell, daß er wusste wovon er sprach und auch Ahnung hatte. Nachdem wir nach ca zwei Monaten am Fahrzeug elektronische Probleme hatten, stand Herr Curic uns zur Seite und löste die Sachen problemlos.

Ich habe einen angeblich unfallfreien und gut dastehenden Mercedes GLE Coupé direkt beim Händler übernommen – doch was ich bekommen habe, war schlicht enttäuschend: • Mehrere Lackschäden am gesamten Fahrzeug (inkl. Motorhaube und Seitentüren) und einem Riesen Schaden an der hinteren Seite, siehe Bilder. • Tiefer Kratzer im hinteren Bereich, • Beschädigte Felgen, • Und ein sicherheitsrelevanter Punkt: Es fehlten 1,5 Liter Motoröl! Ich musste das in Hamburg bei einer anderen Mercedes-Niederlassung auffüllen lassen – ich wurde mit zu wenig Öl über die Autobahn geschickt. Das ist fahrlässig und potenziell motorschädigend. Statt sich dem gesamten Schadenbild anzunehmen, wurde mir vom Verkaufsleiter lediglich angeboten, nur den größten sichtbaren Schaden „smart repairen“ zu lassen, und dazu ein lächerlicher 350 € Mercedes-Service-Gutschein. Für ein angeblich geprüftes Premiumfahrzeug dieser Preisklasse – eine absolute Frechheit. Der Geschäftsführer hat angekündigt, sich persönlich bei mir zu melden – sollte noch eine faire, kundenorientierte Lösung folgen, werde ich das hier mit einem Update ergänzen. Kundenzufriedenheit, Qualitätskontrolle und Premium-Anspruch? Fehlanzeige. Wer hier kauft, sollte das Fahrzeug vor Übergabe akribisch prüfen – auf den „Mercedes-Stern“ allein ist leider kein Verlass. wir möchten andere Käufer vor genau solchen Erlebnissen warnen. Vielleicht bringt Öffentlichkeit ja die Ernsthaftigkeit, die im direkten Gespräch leider gefehlt hat.

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe fühlte ich mich bei Daniel Curic bestens beraten – fachlich top, transparent und immer freundlich. Besonders positiv hervorzuheben sind seine ehrliche Art, die schnelle Kommunikation und die professionelle Abwicklung des gesamten Kaufprozesses. Auch im After-Sales-Prozess lief alles reibungslos, Rückfragen wurden schnell und lösungsorientiert beantwortet, sodass man sich jederzeit bestens betreut fühlt. Man merkt deutlich, dass Kundenorientierung bei Herrn Curic nicht mit dem Verkauf aufhört, sondern auch danach gelebt wird – uneingeschränkte 5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung!

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Herrn Curic für die außergewöhnlich professionelle und zuvorkommende Betreuung bedanken, die wir beim Kauf unseres roten Mercedes EQV erfahren durften! Trotz der großen Entfernung von 900 km Anreise und ohne das Fahrzeug vorab gesehen zu haben, hat Herr Curic uns mit seinem kompetenten und freundlichen Auftreten von Anfang an überzeugt. Er war stets erreichbar, beantwortete alle unsere Fragen ausführlich und sorgte für ein rundum angenehmes Kaufverhalten. Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Curic für uns noch eine extra Delle am Fahrzeug entfernen ließ – ein Service, der über das Übliche hinausgeht und unsere Erwartungen weit übertroffen hat. Zudem wurden alle fälligen Wartungen gewissenhaft durchgeführt, sodass wir das Fahrzeug in einem erstklassigen Zustand übernehmen konnten. Alles in allem war der gesamte Ablauf absolut transparent, unkompliziert und kundenorientiert. Wir können Herrn Curic und das Team daher wärmstens weiterempfehlen und würden jederzeit wieder bei ihm kaufen! Vielen Dank für diese rundum positive Erfahrung! Liebe Grüße nach Lübeck - Familie Racaj

Ich wurde von Herrn Curic beim meiner Suche nach einem neuen Mercedes hervorragend beraten. Schon beim ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, ehrlich und kompetent betreut zu werden. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und ist auch auf meine individuellen Wünsche eingegangen. Besonders positiv fand ich seine offene und freundliche Art – man merkt, dass er wirklich Ahnung hat und Spaß an seinem Job. Auch nach dem Erstgespräch war er jederzeit erreichbar und hat sich um meine nachträglichen Fragen gekümmert. So stellt man sich Service bei Mercedes vor – absolut empfehlenswert!

Ich habe hier mein Auto gekauft und bin absolut zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos und professionell. Frau Seidel war sehr freundlich, ehrlich und hat sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Auch die Abwicklung war transparent und unkompliziert. Das Auto entspricht voll und ganz der Beschreibung – sauber, top gepflegt und in einem einwandfreien Zustand. Ich kann die Niederlassung Lübeck uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank Frau Seidel für den tollen Service! 🚗✨

Ich habe hier einen hervorragenden Jungen Stern gekauft. Die Abwicklung lief reibungslos und ich musste mich um nichts kümmern. Innerhalb von einer Woche konnte ich den Wagen sauber aufbereitet, mit frischem TÜV, Service und meinen Wunschkennzeichen in Empfang nehmen.