Kia Autohaus Putzlacher GmbH & Co. KG

Nachdem ich mit dem Autohaus bei dem ich meinen KIA gekauft habe nicht zufrieden war, ein Schaden am Fahrzeug über 4 Monate (nicht mal garantiert) Wartezeit (+Mietwagen), ein Termin erst nach meinem Erscheinen nach 30 Minuten abgesagt (MA war krank) wurde, habe ich das Autohaus gewechselt. Beim Autohaus Putzlacher habe ich nach 3 Wochen einen Termin erhalten und war voll zufrieden. Im August war war jetzt mein dritter Servicetermin. Die Abwicklung war wieder super. Das Personal war wie am ersten Tag sehr freundlich.

Wir haben hier einen Gebrauchtwagen gekauft und sind mit dem Service sehr zufrieden. Leider hatten wir einige Monate nach dem Kauf ein Problem mit der Kupplung und konnten an einem Tag sogar zweimal nicht weiterfahren. Nachdem ich das Fahrzeug auf dem Hof des Autohauses abgestellt hatte, schrieb ich am Abend eine E-Mail. Bereits am nächsten Morgen erhielt ich einen Rückruf. Die Mitarbeiterin war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch bei der Abgabe des Schlüssels wurde ich sehr nett empfangen und ausführlich über das weitere Vorgehen informiert. Das Fahrzeug wurde innerhalb weniger Stunden untersucht, die Ursache gefunden und repariert. Besonders positiv: Das Auto wurde sogar getankt, da es sich bereits in der Reserve befand. Wir mussten für die Reparatur und die Betankung nichts bezahlen. Wir halten das für ausgesprochen kundenfreundlich und absolut nicht selbstverständlich. Da kann sich manch Premiumautomobilhersteller gern eine Scheibe abschneiden. Sowohl telefonisch als auch vor Ort wurde mir genau erklärt, was das Problem war und welche Arbeiten durchgeführt wurden. Einige Tage später brachten wir das Fahrzeug erneut für Bremsarbeiten und einen Wartungsdienst vorbei. Auch hier wurden wir jederzeit freundlich, kompetent und transparent beraten. Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich ernst genommen wird. Zudem hatten wir bereits vor dem Kauf viel Positives über das Autohaus gehört – und unsere eigenen Erfahrungen haben diesen Eindruck absolut bestätigt.

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders die Annahme sowie der Betriebsleiter waren äußerst zuvorkommend, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen und man hat sich Zeit für eine kompetente Beratung genommen. So stellt man sich Kundenservice vor. Vielen Dank an das gesamte Team für die professionelle und angenehme Betreuung. Klare Weiterempfehlung!

Kleines Autohaus mit sehr kompetenter, persönlicher Beratung. Die Probefahrt hat mich absolut überzeugt. Mein Berater, Herr Kilzheimer, hat sich sehr viel Zeit genommen. Hier wird man als Kunde wertgeschätzt. Genau so wünsche ich mir Autokauf.

Hatten wirklich eine gute und seriöse Beratung. Probefahrt unkompliziert und schnell. Alles sehr entspannt und nicht "auf unbedingtes Verkaufen" getrimmt.

Liebes Putzlacher Team :), nicht nur der Kauf bei Herrn Kilzheimer war eine tolle Erfahrung, sondern auch jetzt Monate später sorgen Sie für einen überragenden Service! Vielen lieben Dank für Alles! Machen Sie weiter so! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir bei Ihnen so gut aufgehoben sind.

Toller Service, top Werkstatt-Team. Empfangsdamen und Verkäufer einfach gut. Ablauf passt! So soll Autohaus des Vertrauens sein. Die rocken es! Super!

Tolle Autohaus! Service auf höchstem Niveau. Dank Nico fühlten wir uns wie Freunde. Sehr gute Atmosphäre. Annäherung an den Kunden und Unterstützung beim Ausfüllen von Dokumenten. Schöne Autos, in schönem Zustand erhalten. Großartig! Wir empfehlen in 101 % 🙏