Kia Sürth Mayen

Eine sehr gute Beratung durch Herrn Hofmann. Konnte sofort eine Probefahrt Machen. Angebot für das Fahrzeug am nächsten Tag bekommen und 4tage später auch gekauft. Guter Preis.👏 Danke.

Bei dem Corsa meiner Frau war die Batterie defekt , Auto sollte 5 Tage in der Wekstatt stehen , da eine neue Batterie nicht auf Lager war und bestellt werden müsse..Das ganze sollte 240 Euro kosten..Service sieht anders aus.. Hab die Batterie dann selbst gewechselt für ganze 70 Euro..

Wir waren vor kurzem in diesem Autohaus und haben uns sehr für einen Neuwagen von Kia interessiert. Nachdem noch etwas bzgl. des Preises mit dem Geschäftsführer geklärt werden sollte, versicherte man uns einen zeitnahen Rückruf. Der Verkäufer meldete sich aber einfach nicht mehr bei uns. Und nachdem wir dann nochmals angerufen haben, wurde uns gesagt, das das Fahrzeug schon am Tag, an dem der Rückruf des Verkäufers erfolgen sollte, an einen anderen Kunden verkauft wurde. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Dem Verkäufer ging es anscheinend nur um den schnellen Profit und nicht um Neukunden Gewinnung. Schade, denn wir hätten den Wagen gerne gekauft. Unser neues Auto haben wir jetzt bei einem anderen Händler gekauft. Da standen wir telefonisch in gegenseitigem Kontakt und fühlten uns gut beraten und als Neukunden wertgeschätzt.

Letzte Woche hat meine Freundin und ich ihr zweites neu Fahrzeug bei diesem Händler abgeholt. Sie ist dort schon seit Jahren Kunde und auch ich war sehr angetan von diesem sehr kompetenten und zuvorkommenden verkaufsgespräch.

Ich habe meinen Picanto 2017 Neu gekauft. Ich wurde in Mayen über die Jahre persönlich abfällig behandelt: "ich weiß nicht wie ihr Budget ist, doch die Gebrauchtwagen stehen draußen" ist nur der einprägsamste erste Eindruck und bis heute running Gag. Auch fachlich wurde ich unzureichend behandelt. Einige Monate nachdem ich meinen Neuwagen kaufte, machte er bei Belastung traktorartige Geräusche. Mein Problem wurde als jugendliche Hysterie abgewunken. Rechnungen wurden mir zur Zahlung vorgelegt ohne nachvollziehbare Erklärung. Somit habe ich diese Werkstatt gemieden und sogar eine Wartung ausgelassen, denn mein vorhandener Defekt wurde nie ernst genommen. Reifen- und Ölwechsel habe ich lieber in einer kleinen Werkstatt machen lassen - diese hatte keine Kiabindung, konnte den Fehlercode nicht auslesen und verwies mich immer nach Mayen. Einmal haben Sie hier tatsächlich gut geholfen, doch vorher stand mein Wagen tagelang vom Abschleppdienst platziert unberührt auf dem Hof. Anschließend wurde wohl gut geprüft und mein Problem behoben. Doch dann erneut, keine telefonische Auskunft über den Bearbeitunsstand oder was das Problem überhaupt dafür aber ausreichend herablassenden Tonfall. Als mein Auto nun ablsolut nicht mehr fahrfähig war, fand ich die Werkstatt in Dohm-Lommersdorf - dort 10/10 ! Ich wurde herzlich begrüßt, ernst genommen und meine Reparatur wurde eindringlich und schnellstmöglich bearbeitet - es war jahrelang das AGR Ventil und kein generelles Kia Werkstatt Verhalten. Ja, diese Bewertung habe ich über sechs Jahre aufgespart. Ich habe Verständnis, wenn man Mal einen schlechten Tag hat und auch, dass Einzelpersonen unzumutbar sind, doch es war stetig gleichbleibend. Selbstverständlich wird es Ihnen in der folgenden Antwort sehr leid tun, doch sie bekommen durch ihre Lage und wunderschönen Ausstellungsraum ausreichend andere Kunden, welche Sie zukünftig höflich behandeln können.