Autohaus Schlattmann GmbH & Co. KG

Absolute Empfehlung! Ich habe hier meinen Kia Ceed gekauft und bin mit dem gesamten Service super zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich, wie engagiert und hilfsbereit sich das Team um alles gekümmert hat, als ich im Ausland kleine Probleme mit dem Fahrzeug hatte. Ich wurde jederzeit freundlich und kompetent unterstützt und hatte wirklich das Gefühl, nicht allein gelassen zu werden. So stellt man sich einen zuverlässigen Kundenservice auch nach dem Autokauf vor. Vielen Dank an das gesamte Team!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war mit unserem Kia zur Inspektion im Autohaus Schlattmann in Melle und sind rundum zufrieden. Der Service war von Anfang bis Ende super freundlich, kompetent und sehr zuverlässig. Die Fahrzeugannahme verlief schnell und unkompliziert. Auf undere geschilderten Probleme wurde eingegangen, alle Fragen wurden verständlich beantwortet und wir wurden transparent über die anfallenden Kosten informiert. Auch die Inspektion selbst wurde pünktlich und zuverlässig durchgeführt. Besonders positiv ist uns die Dame am Empfang bei der Abholung in Erinnerung geblieben. Sie war unglaublich freundlich, sodass man sich wirklich willkommen und ernst genommen gefühlt hat. Man merkt, dass hier Kundenservice noch großgeschrieben wird. Vielen Dank an das gesamte Team! Wir kommen für zukünftige Wartungen gerne wieder und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider bin ich mit meinem Besuch beim Autohaus Schlattmann nicht zufrieden und möchte insbesondere zwei Punkte kritisieren. Grund für meinen Besuch war die Inspektion unseres Zweitwagens, Kia Ceed. Zum einen entstand bei der Prüfung meines Garantie- und Servicehefts offensichtlich der Eindruck, dass bestimmte Eintragungen nicht richtig gelesen beziehungsweise berücksichtigt wurden. Mir wurde zunächst teilweise ein möglicher Garantieverfall kommuniziert. Dies stellte sich jedoch als nicht zutreffend heraus, da sich auf der Rückseite des Servicehefts ein entsprechender Aufkleber befand, der offenbar zunächst übersehen wurde. Bei einem so wichtigen Thema wie einem möglichen Garantieverlust erwarte ich eine sorgfältige und vollständige Prüfung, bevor entsprechende Aussagen getroffen werden. Der zweite Kritikpunkt betrifft den Preis der Inspektion und den Umgang mit meinen berechtigten Nachfragen dazu. Angesichts der relativ hohen Kosten habe ich einen Vergleich zu den Inspektionskosten meines Volvo gezogen. Diesem Vergleich wurde kein Glauben geschenkt. Darüber hinaus wurde im Gespräch der Eindruck vermittelt, Volvo sei kein Premiumhersteller. Diese Einschätzung halte ich persönlich für sehr fragwürdig und sie war letztlich auch nicht geeignet, die aus meiner Sicht hohen Kosten nachvollziehbarer zu machen. Ich erwarte bei einem Autohaus eine fachlich sorgfältige Beratung, insbesondere bei Themen wie Garantie und Servicehistorie. Ebenso sollte es möglich sein, kritische Nachfragen zu Preisen sachlich und auf Augenhöhe zu beantworten. Beides habe ich in diesem Fall leider vermisst.

Absolut top Service! Von der Serviceberaterin bis zum Werkstattleiter waren alle super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mein Auto war zur Inspektion dort und alles wurde schnell, sauber und zuverlässig erledigt. So einen kundenorientierten Umgang erlebt man heutzutage leider selten – da könnten sich einige Autohäuser aus meinem Kreis wirklich eine Scheibe abschneiden. Klare Weiterempfehlung

Ein Super nettes und hilfsbereites Team. Selten so einen tollen Service erlebt. Es wir sich Zeit genommen einem alles genau zu erklären was getan wird. Auf Rückfragen wird eine umfangreiche Auskunft erteilt. Ich hätte z. B. nicht mehr an den TÜV gedacht und würde freundlich drauf hingewiesen und es würde erfragt ob es im Zuge des Service gleich mit gemacht werden soll. Wie schon gesagt Super Service.

Ich habe meinen Kia Proceed GT zur 4-Jahres-Inspektion bei Autohaus Schlattmann gehabt und kann diesen Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Werkstattbesuch entsprach vollumfänglich meinen Erwartungen: Es wurde sich ausreichend Zeit für den Kunden genommen und die Arbeiten am Fahrzeug wurden sauber und ordentlich ausgeführt. Service, Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit werden hier großgeschrieben.

Der Kauf unseres neuen Autos hat hervorragend geklappt. Der Herr Ploska, hat uns super beraten, war in jeder Lage absolut hilfsbereit und zuverlässig. Vom Anschauen des Fahrzeugs bis hin zur Abholung waren wir jeder Zeit bei dem Herrn Ploska super aufgehoben und er war jeder Zeit ansprechbar und sehr bemüht uns so schnell und sicher weiter zu helfen wie es nur ging. Hier geht eine absolute Empfehlung raus. Wenn man einen zuverlässigen Ansprechpartner sucht, der versucht alles möglich zu machen, dann sind sie bei dem Herrn Ploska richtig aufgehoben. Wir haben keine Bedenken immer wieder bei ihm zu kaufen. Mit freundlichen Grüßen

Ich hab bereits zum dritten Mal ein Auto im Autohaus Schlattmann gekauft, 2 Opel, einen Kia. Jedes Mal super Service erlebt, zuvorkommende Mitarbeiter. Auch der regelmäßige Service ist immer top. Man wird erinnert, ständig zu tollen Veranstaltungen eingeladen. Sowohl der Chef als auch die Chefin haben sich hervorragend um uns als Firmenkunden gekümmert. Auch die Werkstatt ist total kompetent und bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!!!