Porsche Zentrum Moers

Das Porsche Zentrum Moers überzeugt auf ganzer Linie. Vom herzlichen Empfang über die Beratung bis hin zum Service herrscht hier eine durchweg angenehme und professionelle Atmosphäre. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, aufmerksam und kompetent. Man fühlt sich von Anfang an willkommen und bestens betreut. Genau so stellt man sich exzellenten Kundenservice auf höchstem Niveau vor. Eine klare Empfehlung – hier wird Service wirklich gelebt.

Kein Vergleich zu mitbewerbenden Autohäusern, die die Zuffenhausener vertreibt! Eine unglaublich tolle Atmosphäre und ein Verkaufs- und Ausliefererlebnis, dass seines Gleichen sucht. Wir sind absolut von Herrn Tschentschel und allen Mitarbeitern, die uns begleitet haben begeistert! Danke, wir kommen wieder!

Die Zinsen niedrig und bald ist der Euro wertlos. Also jetzt zu Porsche, wann sonst ? Im Gebrauchtwagenbereich wurden wir aggressiv ignoriert. Dann im Neuwagen sprach man mit uns. Der Verkäufer kam jedoch aus einer anderen Welt und wir waren nach kurzer Zeit überzeugt, dass Geld nicht reicht, um der Porsche-Familie beizutreten. Schade.

Ich hatte bis zum aktuellen Zeitpunkt noch keine Berührungspunkte mit dem PZ Moers, was sich jedoch heute in Zandvoort ändern sollte. Leider schickte uns ein unfreundlicher Herr vom PZ auf dem heutigen Track Day „Fast Lane - Recharged“ von der Boxenmauer weg, da es sich um ein Privatevent handelt. Zum Glück versteht die Marke Porsche und andere PZ den grundsätzlichen Umgang mit Nicht- bzw. Zukünftigen-Kunden und arbeiten eher mit Einladung statt Ablehnung. Sehr schade! ____ EDIT: Leider zeigt sich diese Denkweise auch in der Antwort. Es geht nicht um das Wegschicken aufgrund des Sicherheitsaspektes, sondern um die Art und Weise, welche hierbei gar nicht thematisiert wurde. Das fehlerhafte Verhalten bei externen Personen zu suchen, scheint der einfache Weg zu sein.

Fast neues Auto (2800km mit Approved) Ende letzten Jahres im PZ Moers gekauft, ersten großen Service dabei eingehandelt. Auto im März angemeldet und 3 Monate später zum Service gefahren. Angegeben dass das Auto laute, blecherne Geräusche (vom Motor ausgehend) macht - vom Service Mitarbeiter wurde das Auto als "stimmt, das darf so nicht sein" entgegen genommen. Gar ein Video von den Geräuschen erstellt. Einen Tag später wiedergekommen (Leihwagen teuer bezahlt), mit dem Hinweis, "sollte ich die Geräusche genauer definieren lassen wollen, oder gar repariert haben wollen, müsse ich es selber zahlen". (ich war sprachlos) Zu allem Überfluss habe ich dann kurz darauf die Rechnung für den Service erhalten, obgleich dieser im Kaufpreis eingehandelt war. Nach Rückfrage hieß es "Service wäre nur teilweise versprochen, EUR 1200,- müssen bezahlt werden". Das wurde erst storniert, als ich die Mail mit der Zusage des eingehandelten Service rausgesucht und übermittelt habe. Man kann es ja mal versuchen. Heute kam dann die Rechnung für den Leihwagen wegen des Service (dafür habe ich in 20 Jahren nicht einmal bezahlt) Leider war die Rechnung doppelt so hoch wie zugesagt. Kann mein (Ohr) Fehler gewesen sein, daher umgehend bezahlt. Zuletzt der Hinweis, dass ich mich bei "meinem Porsche Zentrum Münster" (die jetzt auch den Geräuschen auf den Grund gehen) nach wie vor sehr wohl fühle. Das Auto gab es nun mal nur in Moers zu kaufen. Alles in allem - Potenzial für besseren Kundenservice! 2 Sterne weil ich immer freundlich behandelt wurde.

5⭐️ Hervorragender Service und außergewöhnliche Betreuung im Porsche Zentrum Moers Am 10.11.2025 hatte ich um 8:00 Uhr einen Termin zur Inspektion im Porsche Zentrum Moers. Ich war bereits etwas früher vor Ort, doch das stellte keinerlei Problem dar. Schon beim Eintreffen wurde ich sehr freundlich empfangen, und man bot mir direkt einen Kaffee an, den ich in entspannter Atmosphäre genießen konnte – ein angenehmer und professioneller Einstieg in den Termin. Die anschließende Beratung war vorbildlich. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begegneten mir äußerst höflich, aufmerksam und gut organisiert. Die einzelnen Arbeitsschritte wurden transparent erklärt, und meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich das Gefühl, jederzeit ernst genommen und gut betreut zu werden – genau so stellt man sich einen Service auf Porsche-Niveau vor. Für die Zeit der Inspektion erhielt ich problemlos einen Ersatzwagen, wodurch ich meinen Tag wie gewohnt gestalten konnte. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, strukturiert und ohne jeglichen Aufwand für mich. Im Nachhinein kontaktierte mich Frau Engelhardt persönlich, um sicherzugehen, dass alles zu meiner Zufriedenheit war. Diese zusätzliche Aufmerksamkeit und das ehrliche Interesse am Kundenerlebnis runden den hervorragenden Gesamteindruck perfekt ab. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team des Porsche Zentrums Moers. Vom Empfang über die Beratung bis hin zur Nachbetreuung war der Service in jeder Hinsicht erstklassig. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben gefühlt und kann das Porsche Zentrum Moers uneingeschränkt weiterempfehlen

War zum schauen da sehr nett Dame durfte Bilder machen und in einem GTR 3 sitzen

Herr Berner überzeugt im Ersatzteilebereich durch zuverlässige und fachgerechte Unterstützung. Die Beratung ist ehrlich, gut verständlich und auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt. Freundlicher Kontakt und professioneller Service runden den positiven Eindruck ab. Sehr zu empfehlen.