Auto Pekesen

Top Service und keine Abzocke. Fragen werden freundlich beantwortet und es wird einem (als Laie) nichts aufgeschwatzt. (Hatte Termin zum Tüv + AU sowie große Inspektion). Die Preise sind sehr vernünftig, wenn man mit anderen Werkstätten vergleicht. Und man muss sich keine Kommentare zum Alter des Autos etc. anhören (Skoda Fabia Combi 1,9 TDI, 23 Jahre alt). Und wieder anstandslos 2 Jahre TÜV. Mega.

Nicht zu Empfehlen! Erst hatte ich einen guten Eindruck aber, unten war an meinem Auto ein Blech locker was nicht wieder fest gemacht wurde was ich erst auf der Autobahn bemerkte weil ich den Wagen übers Wochenende fahren sollte weil er gucken wollte wo Öl austritt. Ich hatte meine Kinder im Auto die Angst bekamen! Darauf hin schickte ich ein Bild und hab mich gefragt warum das nicht fest gemacht wurde und das ich Angst hatte das was kaputt geht ! Jeder macht Fehler aber, es kam nicht mal eine Entschuldigung oder Rückmeldung! Sehr schade und unzuverlässig hätte ich nicht gedacht…..

Ich bin wirklich sehr zufrieden! Ich war schon mehrmals dort und mir wurde immer schnell und zuverlässig geholfen. Vor kurzem wurde meine Kupplung gewechselt – alles lief reibungslos und das Auto fährt wieder perfekt. Das Team ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für Erklärungen. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Arbeit! Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen. 🤩

Habe morgens um 8:15 Uhr meinen Wagen bei Mustafa Pekesen für Inspektion, TÜV und Ölwechsel abgegeben. Nachmittags war alles wunschgemäß fertig. Der vorher abgesprochene Preis wurde eingehalten und sogar noch unterboten, sodass ein großzügiges Trinkgeld für die Kaffeekasse drin war. Da ich schon seit mehreren Jahren Kunde bei Auto Pekesen bin und schon mit verschiedenen Fahrzeugen dort gewesen bin und noch nie enttäuscht wurde, ist mein Vertrauen zum Familienunternehmen Pekesen sehr, sehr groß. Gerne nehme ich es in Kauf, von Leverkusen nach Köln zu kommen, mit dem Bus oder Taxi zurück nach Hause zu fahren und auf den Rückruf von Auto Pekesen voller Hoffnung und mit dem Wissen zu warten, dass mein Fahrzeug bei Auto Pekesen immer in guten Händen ist. Mein Dank gilt auch den Werkstatt Mitarbeitern von Auto Pekesen, welche laut der Website von Auto Pekesen regelmäßig geschult und weiter gebildet werden. Die freundliche Beratung und Unterstützung von Auto Pekesen sorgt dafür, dass mein Fahrzeug immer in einem sicheren, fahrbereiten Zustand ist. Vielen Dank.

Es war schrecklich. Als ich vor Ort ankam, stellte ich fest, dass die Kosten für die Dienstleistung um 30 % höher waren als am Telefon gesagt worden war. Ich war mit der Arbeit nicht zufrieden! Es war alles sehr schön, aber in Wirklichkeit war es einfach schrecklich. Trotz aller Zusicherungen erhielt ich ein anderes Öl als das, für das ich bezahlt hatte. Ich habe deutlich mehr Öl bekommen, als ich für mein Auto brauchte. Das wurde mir klar, als ich nach Hause kam und Ölspritzer auf dem Bürgersteig fand. Ich musste das Luftfiltergehäuse demontieren, einen neuen Filter kaufen und die Drosselklappe ausbauen und reinigen. Der ganze Ort war mit Motoröl bespritzt. Überschüssiges Öl spritzte durch den Luftfilter und den Ölmessstab heraus. Selbst danach musste ich noch 1 Liter Öl abzapfen, da der Ölstand weit über der Maximalmarke am Ölmessstab lag. Der nächste Vorarbeiter sagte, ich hätte Glück gehabt, dass die Fahrt kurz war. Andernfalls hätte es zu einem Totalschaden des Motors kommen können. Alle lächeln, aber es ist ihnen egal, was mit deinem Auto passiert. UPD. Sie brauchen mich nicht der Lüge zu beschuldigen. Deine Markierung ist noch auf dem Motor. Es steht sogar, dass 3,5 Liter eingefüllt werden. 300 Gramm mehr als nötig. (Golf 4 1.4). Ich habe am Tag zuvor angerufen und Sie haben mich gebeten, am nächsten Tag um 9.00 Uhr zu kommen. Meine Dokumente enthalten den Namen Mikhail Maksimau. Ich habe dir auch meinen ausländischen Führerschein gezeigt. Der Typ, der mein Öl gewechselt hat, scheint aus Polen zu kommen. Es hat 2 Wochen gedauert, aber ich war im Urlaub in Belgien.