Autohaus Burgstaller GmbH Volkswagen Service

Als VW Kunde wollte ich heute meine Winterreifen dort lagern lassen und gegebenenfalls meine zukünftige Service bzw. Inspektionen durchführen lassen. Noch bevor ich mein Anliegen vollständig schildern konnte, wurde ich von einer Mitarbeiterin unterbrochen und nach der Zollgröße der Reifen gefragt. Die Kommunikation wirkte insgesamt wenig freundlich und nicht besonders kundenorientiert. Die Dame ignoriert meinem Hinweis auf den Fahrzeugschein zu gucken, die Reifengröße eines Vw Passat dürfte normalerweise zwischen 18-20 Zoll, wozu ist sie sonst da? Stattdessen hätte ich mir eine klare und direkte Auskunft gewünscht, falls keine Kapazitäten vorhanden sind. Der nächstgelegene VW Händler hatte mein Anliegen dankend und ohne zu zögern Vielen Dank 🙏

Ich bin absolut begeistert vom Service! Von Anfang an wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten, und alle Schritte der Reparatur wurden mir detailliert und verständlich erklärt. Das Team war unglaublich zuvorkommend und hat sich lieber einmal zu viel Zeit genommen als einmal zu wenig, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist und ich zufrieden bin. Ein großes Lob und vielen Dank – absolut empfehlenswert!