Autohaus Wickenhäuser GmbH

Wir haben uns bei Autohaus Wickenhäuser ein Auto geleast und waren mit der Beratung von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Unser Verkäufer Darren Cross war super freundlich, kompetent und ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Er hat sich Zeit für uns genommen, alle Fragen in Ruhe beantwortet und uns verschiedene Möglichkeiten erklärt. Dabei hatten wir nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und angenehm. Wir haben uns bei Herrn Cross sehr gut aufgehoben gefühlt und würden ihn jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und die angenehme Betreuung! 😊

Ich hatte eine durchweg sehr positive Erfahrung beim Autohaus Wicknhäuser. Da ich zuvor noch nie in einem Autohaus war, war ich anfangs etwas unsicher aber mir wurde direkt ein sehr gutes Gefühl gegeben. Herr Fatih hat mich am ersten Tag super freundlich empfangen und sich viel Zeit genommen, mir alles ausführlich und verständlich zu erklären. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Auch Herr Schinhärl hat mich hervorragend betreut. Er hat mir mein Auto in Ruhe gezeigt, alles detailliert erklärt und sich wirklich Zeit für die Übergabe genommen. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenservice gelegt wird. Besonders positiv fand ich auch die Versicherung, die mit dem Autohaus zusammenarbeitet alles lief reibungslos und unkompliziert, ich musste mich um so gut wie nichts kümmern. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Autohaus Wickenhäuser nur weiterempfehlen💕

Ich habe mein Auto bei Opel Wickenhäuser gekauft und wurde von Darren Cross betreut. Alles lief sehr gut – er war freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, mir verschiedene Angebote zu zeigen und zu erklären. Die Beratung war angenehm und ohne Druck. Insgesamt eine positive Erfahrung. Vielen Dank!

Leider wiederholt sehr schlechte Erfahrung, u.a. Terminabsage erst, als ich vor Ort war für eben diese Termin. Letztes Beispiel: Service plus eine weitere Leistung geplant (Unterbodenschutz). Auf der Rechnung war letzteres ausgewiesen, auf dem Serviceprotokoll jedoch nicht. Ob der Unterbodenschutz wirklich gemacht wurde, konnte mir trotz mehrfacher Nachfrage keiner sagen - bezahlen musste ich ihn trotzdem. Die Krönung: neuer Kratzer im Lack nach dem Termin - auch hier auf mehrfache schriftliche Nachfrage keine Reaktion. Kurz: unterirdischer Service und miese Kommunikation. Bitte suchen Sie eine andere Werkstatt.

War jetzt das zweite Mal im Autohaus am Frankfurter Ring. Das erste Mal musste ich 40 Min vor der Annahmetheke stehen, bis ich nach zweimaliger Nachfrage endlich dran kam. Drei junge Damen, aber keine kümmerte sich! Das zweite Mal kam 5min später gleich ein Verkäufer, Herr Schinhärl, welcher sich sichtlich bemüht und äußerst freundlich war!! Ein sehr beflissener junger Mann, kann man nur empfehlen! Hier hatte ich das Gefühl, in gute Hände zu sein! Deshalb die 5 Sterne. Er hat`s rausgerissen!

Reibungsloser Ablauf des Leasingautotauschs. Super Service, kompetente Beratung und geduldige Einweisung des freundlichen Mitarbeiters, Hr. Schinhärl. Auf jeden Fall eine gute Entscheidung hier sein Auto zu kaufen oder zu leasen.

Nach schwierigen Übernahme-und Neuorientierungs-Monaten in der Filiale am Frankfurter Ring / München,ist es "Wickenhäuser" gelungen Kompetenz in die wichtigen Positionen ihrer Filiale zu bringen. Die umfangreiche, finale Abwicklung der Auslieferung unseres Neuwagens Peugeot 3008 GT Plug in Hybrid übernahm Herr Suder, der die Berufsbezeichnung Verkaufsberater auf maximaler Anspruchshöhe verortet.Ein empathischer Zuhörer und prompter Umsetzer aller gewünschten Vertragsbestandteile. Immer ansprechbar, auskunftsfreudig und in die KFZ Materie vertieft. Man fühlt sich als Kunde wieder wertgeschätzt und gut aufgehoben bei Wickenhäuser am Frankfurter Ring in München. Merci et bonnes affaires!

Reine Katastrophe. Wer ein bisschen Wert auf sein Geld legt tut euch selber den Gefallen und kauft euch dort kein Auto nach spätestens 1 Jahr werdet ihr es bereuen. Absolut nicht empfehlenswert