Carglass GmbH München (Trudering-Riem)

Unfreundlich, aber es geht schnell. Man bekommt von der Zentrale einen Termin und es wird schnell bearbeitet. Allerdings ist dem Personal nicht bewusst, ersichtlich das ich neue Wischerblätter habe. Deswegen wurde mir gesagt das ich sehr veraltete Fischerblätter habe. Da kommt man sich so richtig verarscht vor. Wenn man sich nicht auskennt hat man Ersatzleite gekauft die man gar nicht benötigt. Deswegen nur zwei Sterne.

Sehr freundliches und nettes Personal. Man wird gut beraten und fühlt sich direkt willkommen. Die Arbeit wurde schnell und professionell erledigt. Klare Empfehlung für diese Carglass Filiale!

Diese Filiale ist leider eine absolute Katastrophe! Erst wurde die falsche Scheibe bestellt, dann bei der Reparatur das Armaturenbrett beschädigt. Dies wurde natürlich nicht proaktiv kommuniziert sonder man hat gewartet ob der Kunde etwas merkt. Als ich die Beschädigung Vorort reklamierte, weigerte sich der Mitarbeiter mir eine schriftliche Bestätigung des Schadens zu geben. Ich soll das Fahrzeug auf eigene Kosten reparieren lassen und danach die Rechnung einreichen. Das habe ich heute Vorort gemacht (inzwischen zum 4. mal hingefahren). Dieses Mal weigerte sich der Mitarbeiter sogar mir seinen Namen zu nennen……Ob ich die Kosten erstattet bekomme steht noch in den Sternen, der Service ist auf alle Fälle katastrophal…….-

Blöderweise ist mir gestern auf der Autobahn ein Stein auf die Scheibe gedonnert und hat einen kleinen Schaden verursacht. Damit sich der Riss nicht ausweitet wollte ich den Schaden möglichst schnell repariert haben. Ich habe gleich für heute Früh Online einen Termin bekommen und habe für die Gelegenheit auch gleich die Ceramic Behandlung ausgewählt. 1. Wurde ich wahnsinnig nett am Tresen behandelt 2. War die Reparatur + Behandlung in nur 45 Minuten erledigt 3. Wurde meine Auto auch noch ausgesaugt Ich bin mit diesem Service mehr als zufrieden und kann jedem empfehlen seinen Schaden hier reparieren zu lassen. Ich komme jedenfalls gerne wieder (hoffentlich nicht bald)

4:45h Wartezeit zum Scheibenwechsel. Sitz danach verstellt und Tacho Elektronik außer Funktion gewesen. Musste danach neue Werkstatt aufsuchen.