MINI Service München Solln

Seit Jahren bin ich super zufrieden mit dem Serviceteam von BMW Solln! Sehr freundlicher Kontakt und professioneller Umgang mit älteren und neueren Fahrzeugen von. Kein Vergleich zu manch anderen Werkstätten. Hier hört man dem Kunden zu und kümmert um große oder kleine Wartungsarbeiten.

Ich war mit meinem BMW iX wegen Problemen mit der Steuereinheit und den Online-Services in der Niederlassung Sendling. Der Niederlassungsleiter hat sich persönlich gekümmert, alles unbürokratisch zurückgesetzt – kostenlos und super freundlich. Auch der Reifenwechsel heute lief schneller als erwartet. Top Service, sehr zu empfehlen!

Noch eine schlechte Werkstatt auf meine Liste. Ich möchte damit andere Menschen Aufmerksam machen, die bei diese Werkstatt auf seine Fahrzeuge Diagnostik machen möchten, fragen sie bitte sofort, was passiert wenn eine Mechaniker eine falsche Diagnose stellt? Mein Fahrzeug am 04.09.2025 war falsch diagnostiziert, aufgrund falsche Diagnose ist die Reparatur durchgeführt. Ich habe das ordnungsgemäß bezahlt, es war überhaupt nicht billig. Korrektur wird auch durchgeführt aber auf meine Kosten. Das sehe ich nicht ein, diese Zirkus ist überhaupt nicht seriös, es ist sehr primitiv und Dekadent. Ich bin eine Automobilkaufmann, 2006 habe ich meine Ausbildung abgeschlossen. Ich weiß genau wovon ich rede. Das wird mich nicht kaputt machen, aber, gleichzeitig die Spucke für lange Zeit auf Schaufenster dieses Vertragshändler Werkstatt bleibt . Hochachtungsvoll für Ihre Professionalität......

Der Service bei BMW hat mich durchweg überzeugt. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war die Betreuung äußerst professionell und kundenorientiert. Das Team zeigte sich freundlich, kompetent und stets bemüht, meine Anliegen zu verstehen und effizient zu lösen. Besonders positiv hervorzuheben ist die transparente Kommunikation: Ich wurde über jeden Schritt der Inspektion oder Reparatur umfassend informiert und konnte mich jederzeit auf klare, verständliche Erklärungen verlassen. Die Qualität der Arbeit war wie erwartet auf höchstem Niveau. Mein Fahrzeug wurde sorgfältig gewartet, und die verwendeten Materialien sowie die Technik entsprachen dem Premium-Anspruch, den man von BMW kennt. Auch die Einhaltung der vereinbarten Zeitrahmen war vorbildlich. Ein weiterer Pluspunkt ist die angenehme Atmosphäre im Servicebereich. Die Wartezeiten sind dank eines modernen und komfortablen Kundenbereichs sehr angenehm. Insgesamt bietet BMW Service ein erstklassiges Erlebnis, das sowohl durch technisches Know-how als auch durch exzellenten Kundenservice besticht. Ich kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ganz schwacher Service! Wollte nur Reifen nachziehen lassen nach dem Reifenwechsel. Daher habe ich mich beim Service Schalter angemeldet. Der Service Mitarbeiter hat mehrmals versucht die Werkstatt anzurufen. Doch obwohl diese voller Werkstatt Mitarbeiter war, hat sich keiner verpflichtet gefühlt ans Telefon zu gehen (ich habe es von draußen beobachtet - die Mitarbeiter in der Werkstatt haben es vorgezogen, sich zu unterhalten anstatt das Anruf zu beantworten). Danach wurde ich einfach draußen stehen gelassen, und keiner hat mir weitergeholfen. Das ist wirklich ein Armutszeugnis für einen Premium Hersteller. Diese Niederlassung kann ich leider nicht empfehlen