pitstop.de München Pasing-Obermenzing

Der Auto-Check wurde vor einem geplanten TÜV-Termin durchgeführt, um den zu erwartenden notwendigen Reparaturbedarf abzuschätzen. Es fand eine ausgesprochen freundliche und gute Beratung statt, in der verschiedene Optionen und deren Risiken und etwa zu erwartende Kosten kompetent genannt wurden. Daraus wurde anschließend gemeinsam eine Strategie zum weiteren Vorgehen entwickelt. Besser geht nicht!

Wirklich eine Frechheit, wie in diesem Laden versucht wird, die Leute (besonders anscheinend junge Frauen) über den Tisch zu ziehen. Ich bin mit meinem sehr fitten 20 Jahre alten Wagen für die HU gekommen. Im Vorab-Check wurden einige begründete Mängel festgestellt, die ich vorher hätte beheben lassen müssen. So weit so gut - das sehe ich natürlich ein, schließlich ist der Wagen schon älter und hat so seine kleinen Probleme. Ich habe dann allerdings einen Voranschlag in Höhe von sagenhaften 5.300€ bekommen. Anscheinend dachten die beiden Herren am Empfang, dass sie mich für dumm verkaufen könnten. Die Rede war die ganze Zeit von "notwendigen Reparaturen", im Diagnosebogen (den ich natürlich erst im Nachhinein zu sehen bekam) stand dann allerdings eindeutig nur "auf Empfehlung" und daneben der Hacken bei "in Ordnung". Logischerweise habe ich also NICHTS bei Pitstop reparieren lassen. In einer anderen Werkstatt wurde auch nur der Kopf über die Unsumme des Kostenvoranschlags geschüttelt und die TATSÄCHLICH notwendigen Reparaturen für einen Bruchteil des Preises vorgenommen. Wer abgezockt werden möchte und sein Geld sinnlos aus dem Fenster schmeißen möchte, ist in dieser Filiale gut aufgehoben. Ich finde dieses Verhalten wirklich verbrecherisch.

Auch der 2. Termin wegen HU AU lief sehr gut und reibungslos, gerne wieder. Der Wechsel der Bremsflüssigkeit war kostengünstig und wurde sehr gut ausgeführt. Die Terminierung eines Termines via Webseite lief anstandslos. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter fand ich sehr gut. Ich kann mich nicht beschweren, alles bestens.

Wenn ich könnte, würde ich 0 von 5 Sternen geben. Ich war dort zum Reifenwechsel und musste zwei Wochen später wegen meiner schwachen Batterie in eine andere Werkstatt. Dort wurde mir gesagt, dass die Reifen falsch montiert wurden – wie kann so etwas passieren?! Am Ende musste ich den Reifenwechsel dort nochmal machen lassen und erneut bezahlen. Einfach 65 € umsonst ausgegeben bei pitstop!

Ich war schon mehrmals in dieser Filiale zum Radwechsel und zum TÜV. Von der Online-Terminvereinbarung bis zur Abholung hat jedesmal alles reibungslos geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich immer sehr zuvorkommend behandelt wurde und auch zusätzliche Service-Wünsche vor Ort immer direkt erledigt wurden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Besonders möchte ich mich bei Herrn Weber bedanken für die schnelle und kompetente Hilfe.