Autohaus Berkemeier GmbH

Ich kann leider wenig Positives über das Autohaus Berkemeier berichten. Ich habe vor 5 Jahren einen Neuwagen dort gekauft. Das Auto hat von Beginn an diverse Problemchen mit sich gebracht. Dafür konnte Berkemeier natürlich nichts. In der Diagnose tun sich die Kollegen allerdings sehr schwer und sind nicht lösungsorientiert. Man fühlt sich schnell allein gelassen und in einer Servicewüste. Schlechte telefonische Erreichbarkeit, Übergaben nach nicht beendeten Reparaturen sind einzelne Beispiele. Ein Schreiben an die Geschäftsführung über die Unzufriedenheit bleibt unkommentiert, sodass ich mich vom Autohaus Berkemeier verabschiede und dieses in keiner Weise weiterempfehlen kann. Ich komme selbst aus der Automobilindustrie, habe bei Opel in Rüsselsheim in der Entwicklung gearbeitet und für PSA Händlersteuerung betrieben. Mittlerweile bin ich nicht mehr in der Automobilindustrie tätig und habe eine objektive Ansicht. Ich hoffe, dass das Autohaus nicht erfahrenen Kunden besser helfen kann. Mit meinem Hintergrund kann ich wie erwähnt nicht weiterempfehlen. Meine unkommentiertes ausführliches Feedback führt letztendlich zu einem Stern in der Bewertung..

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Herr Koop vom Autohaus Berkemeier war sehr freundlich, kompetent und hat alle Anfragen sowohl telefonisch und auch per Mail zeitnah zu unserer Zufriedenheit beantwortet. So macht der Autokauf Spaß.

Wir sind mit unserem Autokauf im Autohaus Berkemeier sehr zufrieden. Besonders möchten wir uns bei unserem Verkäufer Luca Beiderwellen bedanken. Er hat uns von Anfang an kompetent, freundlich und ehrlich beraten, sich Zeit für all unsere Fragen genommen. Dank seiner tollen Beratung haben wir uns für einen Opel Mokka entschieden und sind mit unserer Wahl sehr glücklich. Wir können das Autohaus Berkemeier und insbesondere Herrn Beiderwellen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich habe über Herrn Schulte ein Leasing für einen Fiat 500e abgeschlossen und bin rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent, freundlich und auf meine Wünsche abgestimmt. Herr Schulte hat ein sehr gutes Angebot erstellt und die gesamte Kommunikation verlief schnell, unkompliziert und reibungslos. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich bin rundum zufrieden mit diesem Autohaus. Nach einem unverschuldeten Unfall habe ich mein Fahrzeug dort abgegeben und wurde von Anfang an hervorragend betreut. Herr Bohr hat sich um die komplette Schadensabwicklung gekümmert – unkompliziert, zuverlässig und transparent. Ich musste mich um fast nichts selbst kümmern und wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert. Parallel dazu hat mich Herr Baune sehr kompetent und ehrlich bei der Auswahl eines neuen Autos beraten. Er ist auf meine Wünsche eingegangen und hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Insgesamt habe ich mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben und jederzeit gut informiert gefühlt. Klare Empfehlung!