BMW | MINI Autohaus Timmermanns

Die Kaufabwicklung meines BMW M3 Touring bei Timmermann in Nettetal verlief insgesamt unkompliziert und angenehm. Der Verkäufer war ruhig, unaufdringlich und hat keinen unnötigen Verkaufsdruck aufgebaut. Auch der gewährte Nachlass von 400 € ist positiv zu erwähnen. Allerdings muss man auch sagen: Wer sich für einen M3 Touring interessiert, weiß in der Regel sehr genau, was er kauft. Das Fahrzeug überzeugt weitgehend für sich selbst und benötigt kaum noch klassische Verkaufsarbeit. Umso enttäuschender war für mich die eigentliche Fahrzeugübergabe. Bei einem diesem Kaufpreis hätte ich einen Übergabezustand erwartet, der dem Fahrzeug und dieser Preisklasse angemessen ist. Stattdessen wurde der Wagen ungetankt und offenbar nicht ordentlich aufbereitet übergeben. Auf den aluminium-bedampften Oberflächen im Innenraum waren noch zahlreiche Fingerabdrücke zu sehen. In der Tür befanden sich zudem getrocknete Reste einer undichten Flache/ eines Bechers. Bei einem Fahrzeug dieser Preisklasse erwarte ich keine große Inszenierung, aber zumindest ein sauber aufbereitetes Fahrzeug und einen angemessenen Tankfüllstand. Besonders negativ blieb mir eine Situation bei der Übergabe in Erinnerung: Auf meine Frage „Muss ich noch etwas wissen?“ grinste der Verkäufer lediglich und antwortete sinngemäß: „Wo die nächste Tankstelle ist.“ Das war vermutlich humorvoll gemeint. In Verbindung mit dem nahezu leeren Tank wirkte die Aussage auf mich allerdings eher unpassend und wenig wertschätzend. Der M3 Touring selbst ist ein hervorragendes Fahrzeug und die Abwicklung war angenehm unkompliziert. Die eigentliche Übergabe wurde dem Fahrzeugwert und meinen Erwartungen an ein BMW-Autohaus jedoch leider nicht gerecht.

haben gerade ein neues Auto bestellt: der Auswahlprozess hat 1 gute Woche gedauert. Wir sind höchst zufrieden mit der Professionalität, Freundlichkeit und Qualität der Beratung. Es wurde sogar ein Auto aus D´dorf hergefahren, weil wir uns zwischen 2 Lackfarben nicht entscheiden konnten. Das ist alles andere als selbstverständlich. Auch der Leistungsumfang war restlos überzeugend. Großen Dank an Herrn Wittmann !

Ein riesiges Dankeschön an Len und Tobias! Vom ersten Beratungsgespräch über die Konfiguration bis hin zur Anmeldung und Auslieferung meines Fahrzeugs hat einfach alles perfekt funktioniert. Ein großes Dankeschön an Len und Tobias für die hervorragende Betreuung. Beide sind nicht nur ausgesprochen sympathisch, sondern auch fachlich sehr kompetent. Man merkt sofort, dass hier Kundenorientierung und Professionalität gelebt werden. Die Abläufe waren jederzeit transparent, zuverlässig und hervorragend organisiert. So stellt man sich einen Fahrzeugkauf vor. Vielen Dank für den erstklassigen Service – besser geht es aus meiner Sicht nicht!

Wir haben gestern unseren neuen BMW X1 xDrive30e bei BMW Timmermanns abgeholt. Wir wollen hier die außergewöhnlich professionelle und sympathische Beratung und Konfiguration von Herrn Len Driesch erwähnen, aber auch die weitere hervorragende Betreuung durch Herrn Janßen, der uns sehr ausführlich die technischen Details des Fahrzeugs bei der Übergabe erklärt hat. Wir vergeben gerne verdiente 5 Sterne

Meine Erfahrung mit BMW Timmermanns Nettetal war außerordentlich gut. Man denkt wirklich mit dem Kunden mit, und ich war positiv überrascht. Ich habe über BMW Timmermanns einen neuen BMW 530e als Werksfahrzeug für mein Unternehmen gekauft und nach Nederland importiert. Während des gesamten Prozesses wurde ich vollständig und professionell unterstützt. Der Service, die Kommunikation und die Betreuung waren für mich wirklich hervorragend. Ich kann BMW Timmermanns Nettetal von Herzen weiterempfehlen. Vertaling naar Nederlands Mijn ervaring met BMW Timmermanns Nettetal is buitengewoon goed. Ze denken echt met je mee en hebben mij positief verrast. Ik heb via hen een nieuwe BMW 530e fabrieksauto voor de zaak gekocht en naar Nederland ingevoerd. Tijdens dit hele proces ben ik volledig en professioneel ondersteund. De service, communicatie en begeleiding waren voor mij echt top. Ik kan BMW Timmermanns Nettetal van harte aanbevelen.