Autohaus Weiland GmbH

Ich bin absolut begeistert von diesem Autohaus! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Mein Verkaufsberater Herr Wirth ist äußerst freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Beratung – man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders positiv hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation und die ehrliche Beratung ohne Druck. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen, und ich habe genau das Auto gefunden, das perfekt zu mir passt. Auch der Service nach dem Kauf ist top – zuverlässig, schnell und kundenorientiert. So stellt man sich ein modernes Autohaus vor! Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Seit mittlerweile zwei Jahren bin ich Kunde beim Autohaus Weiland Peugeot in Neunkirchen und kann nur Positives berichten. Schon der Autokauf verlief äußerst professionell, freundlich und absolut kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Erik Biewer. Er hat mich damals beim Kauf hervorragend beraten und sich viel Zeit genommen. Was mich jedoch noch mehr beeindruckt hat: Auch zwei Jahre nach dem Kauf stand er mir bei einem Problem mit außergewöhnlichem Engagement zur Seite. Eine so hilfsbereite, kompetente und zuverlässige Betreuung lange nach dem eigentlichen Verkauf ist heutzutage alles andere als selbstverständlich. Einen derart herausragenden Kundenservice habe ich – branchenübergreifend – bisher noch nicht erlebt. Man merkt, dass hier die Zufriedenheit der Kunden wirklich an erster Stelle steht und nicht nur der Verkauf. Ein großes Dankeschön an Herrn Biewer und das gesamte Team des Autohauses Weiland. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft sehr gerne wiederkommen.

Meine Begeisterung für Herrn Biewer ist kaum in Worte zu fassen. Selten habe ich einen derart außergewöhnlichen Service erlebt. Was ihn dabei besonders auszeichnet, ist die Selbstverständlichkeit, mit der er Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und Professionalität lebt – als wäre exzellenter Service das Normalste der Welt. Leider ist das heutzutage keineswegs selbstverständlich. Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Weiland und insbesondere mit Herrn Biewer waren folglich durchweg hervorragend. Ob Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit oder Kompetenz – in allen Bereichen verdient er die Bestnote. Man spürt jederzeit, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Fragen werden schnell und verständlich beantwortet, Absprachen zuverlässig eingehalten und Anliegen mit großem Engagement bearbeitet. Herr Biewer verkörpert den Servicegedanken des Autohauses Weiland in besonderer Weise und ist ein hervorragender Botschafter des Unternehmens. Auch die übrigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren stets freundlich, zuvorkommend und professionell. Ein großes Lob an Herrn Biewer und das gesamte Team des Autohauses Weiland. Ehrliche Beratung, erstklassigen Service und einen respektvollen Umgang werden hier tatsächlich gelebt. Ich fühlte mich hier wirklich bestens aufgehoben. Klare Weiterempfehlung! Und nochmal ganz lieben Dank an Sie Herr Biewer an dieser Stelle. Und die Tatsache, dass Sie nicht mal um eine Bewertung gebeten haben, spricht ebenso für Sie. 👍 Herzliche Grüße aus Saarbrücken Cheikh

Anfangs war ich mit dem Autohaus und dem Leasingprozess sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich und die Fahrzeugübergabe verlief problemlos. Umso enttäuschter war ich bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Mir wurde im Vorfeld vermittelt, dass normale Gebrauchsspuren bei einem Leasingfahrzeug kein Problem darstellen. Dennoch wurden mir für einen einzelnen kleinen Kratzer an der Stoßstange Kosten in Höhe von 600 € berechnet. Natürlich verstehe ich, dass Schäden am Fahrzeug bewertet werden müssen. Allerdings empfinde ich die Höhe der berechneten Kosten für einen vergleichsweise kleinen Kratzer als unverhältnismäßig, insbesondere vor dem Hintergrund der vorherigen Aussagen zu normalen Gebrauchsspuren. Schade, denn bis zur Fahrzeugrückgabe hätte ich das Autohaus uneingeschränkt weiterempfohlen. Die Abwicklung am Ende hat leider einen ansonsten positiven Gesamteindruck deutlich getrübt.

Angeblich leidet die Automobilindustrie an den geringen Absätzen. Wundert mich irgendwie gar nicht. Da stehen nur Gebrauchtwagen rum und man kann 20 Minuten durch die Ausstellung gehen, da sagt nicht einmal jemand guten Tag. Man fühlte sich wie im Baumarkt, wenn man da einen angeschaut hat, war der plötzlich wie vom Erdboden verschluckt. Und es ging mir nicht nur in Neunkirchen so, in St. Ingbert das gleiche Bild. Also wenn ich ein neues Auto kaufe, da bestimmt nicht. Wie auch? Wenn man trotz gelbem T-Shirt und 1,90 Meter „übersehen“ wird… aber wahrscheinlich war den Herrschaften meine Arbeitskleidung zu gewöhnlich. Man hat das Gefühl, dass mittlerweile jeder Gebrauchtwagenhändler meint er wäre ein Doktor.

Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen. Ein großes Lob an Michael Mees und Fabian Wirth – vom Erstkontakt über das Verkaufsgespräch bis zur Auslieferung war alles top. Dazu ein freundlicher Empfang und ein sauberes, modernes Autohaus.

Rundum zufrieden! Nachdem wir mittlerweile seit über einem Jahr mit dem Autohaus zu tun haben und heute sogar unser zweites Fahrzeug (Cupra Formentor) dort erhalten haben (danke für die tolle Beratung Herr Abazi), hat sich das Bild der stets bemühten und freundlichen Mitarbeiter dieses Autohauses gefestigt. Auch bei kleineren Problemen oder Zwischenfällen zeigt sich, dass das Personal stets kundenorientiert und kulant agiert und stets darauf bedacht ist, im Sinne des Kunden zu handeln. Sonderwünsche hinsichtlich extravaganter und sehr individueller Beklebungen (Danke Frau Gelnar für die Mühe und Zeit) werden ebenso umgesetzt, wie die sehr ordentliche Reinigung des Fahrzeugs im Zuge von Cupra-Care (sehr zu empfehlen!). Die Damen/Herren (Frau Wolf ist diejenige, die seit Anfang an für uns da ist 👍🏻) am Empfang sind ebenso freundlich und kompetent wie auch alle weiteren Angestellten mit denen wir bisher zu tun hatten. Daher lässt sich aktuell ein absolut positives Fazit hinsichtlich Beratung und Betreuung ziehen. Wir fühlen uns hier sehr wohl und die angebotenen Fahrzeuge sind ebenfalls nach unserem Geschmack. Was will man mehr!?

Wir haben über eine Webseite für Neuwagen die Firma Weiland gefunden. Seit 1 bis 2 Jahren spielen wir mit dem Gedanken für unsere Familie einen Bus zu holen. Nach einem Marktcheck stand der Citroen Spacetourer/Peugeot Traveller bei uns hoch im Kurs. Hier hatten wir auch mehrfach Kontakt zu einem Citroenhändler bei uns vor Ort. Leider ist es hier nicht zu einer Probefahrt gekommen, da der Händler nicht den Bus in der von uns gewünschten Langversion für eine Probefahrt organisieren konnte. Wir hatten mittwochs den ersten Kontakt mit Herrn Eckmann, sind Freitags mal spontan vorbeigekommen und haben für Dienstag einen Termin zur Probefahrt/Autobewertung ausgemacht. Herr Eckmann hat das passende Modell organisiert und wir konnten uns von der Länge und dem Automatikgetriebe überzeugen. Im Anschluss haben wir die Vertragsunterlagen mit nach Hause genommen und 2 Tage später bestellt. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden, es wurde unserer Meinung nach vorbildlich gearbeitet und wir freuen uns auf den Bus. Wenn wir den Bus abholen werden wir die Bewertung ergänzen. Update 03. September: Leider ist der Bus immer noch nicht da. Es kommt zu Verzögerungen und der Bus soll erst in KW46 kommen. Das Autohaus hat hier einwandfrei reagiert und uns früh genug informiert. Die Verzögerung liegt an der neuen Abgasnorm. Update Januar: Das Auto ist seit gestern in unserem Besitz. Leider kam es zu weiteren Verzögerungen so das es hier zu einer Verdoppelung der Lieferzeit gekommen ist. Autohaus Weiland hat uns jeweils über die Verzögerung informiert. Und uns für unseren Urlaub einen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Alles in allem waren die Verzögerungen zwar sehr ärgerlich. Ich denke aber das hier sehr professionell mit der Sache umgegangen wurde. Wir sind unfassbar happy mit dem neuen Auto. Vielen Dank an das Autohaus und besonderen Dank an Herrn Eckmann der selbst in seiner Freizeit für uns "gekämpft" hat.