Martel KFZ-Meisterwerkstatt

Mein Auto sprang plötzlich nicht mehr an. Nachdem ich das Problem geschildert hatte, bekam ich sofort einen Termin. Es stellte sich heraus, dass die Batterie kaputt war. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mein Anliegen ernst genommen. Besonders hervorheben möchte ich den Chef, der sich von morgens bis abends darum bemüht hat, eine passende Batterie zu organisieren. Man hat gemerkt, dass er wirklich alles gegeben hat, um das Problem schnell zu lösen. Und dafür bin ich unheimlich dankbar! Vielen Dank für den tollen Service, die schnelle Hilfe und den engagierten Einsatz. Absolute Empfehlung!

​Ich muss heute einfach mal eine Lanze für die KFZ-Werkstatt Martel in Neunkirchen (Kirkeler Straße) brechen. ​In meinen 66 Lebensjahren habe ich schon viel erlebt und war gewiss schon in unzähligen Werkstätten, aber einen derart hervorragenden Service wie hier habe ich noch nie zuvor erfahren. ​Was diese Werkstatt auszeichnet: ​Kundenservice: Hier wird der Service noch wirklich großgeschrieben. Man fühlt sich vom ersten Moment an wertgeschätzt. ​Fachkompetenz: Das Team ist fachlich absolut versiert und kompetent. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind. ​Beratung: Es wird nicht einfach nur repariert – die Beratung ist ehrlich, transparent und wirklich kundenorientiert. Das ist heutzutage wahrlich keine Selbstverständlichkeit mehr. ​Freundlichkeit: Durchweg höfliche und nette Leute, bei denen man sich gut aufgehoben fühlt. ​Mein Fazit: Es ist Wahnsinn, was dort geleistet wird. Ich kann die Werkstatt Martel mit bestem Gewissen jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und ehrliches Handwerk legt. ​Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so!

Ich möchte mich herzlich bei der Martel KFZ-Meisterwerkstatt für den sehr freundlichen und hilfsbereiten Service bedanken. Ich war als Mutter alleine mit meinem Kleinkind auf der Durchreise (Großelternbesuch), als bei meiner Mercedes A-Klasse ein ausführlicher Service sowie die Erneuerung der Bremsen anstanden. Da ich aufgrund der großen Hitze in Neunkirchen niemanden hatte, der mich mit meinem Kind hätte abholen können, war ich zunächst etwas besorgt, wie ich die Wartezeit überbrücken sollte. Das Team von Martel hat jedoch alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit mein Auto möglichst schnell fertiggestellt werden konnte und ich nicht bis zum Abend warten musste. Diese Hilfsbereitschaft und das Entgegenkommen haben mir in dieser Situation wirklich sehr geholfen und ich habe mich dadurch von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Besonders herzlich fand ich auch, dass mein Kind und ich uns ausreichend Wasser aus dem Kühlschrank mitnehmen durften. Gerade bei diesen Temperaturen war das eine kleine, aber sehr wertvolle Geste. Bei der Fahrzeugübergabe wurden mir alle ausgetauschten Verschleißteile gezeigt und genau erklärt, welche Arbeiten notwendig waren und durchgeführt wurden. Es gab keinerlei unangekündigte „Überraschungen“ oder zusätzliche Kosten, mit denen ich nicht gerechnet hatte und ich habe die ehrliche und transparente Beratung sehr geschätzt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, die Transparenz und vor allem für die Menschlichkeit. Ich komme beim nächsten Mal sehr gerne wieder! Freundliche Grüsse Caroline D.

Ich bin seit Jahren Stammkunde bei dieser KFZ-Werkstatt und kann nur sagen, absolut top! Egal ob Inspektion, Reifenwechsel, Reparatur oder auch mal kurzfristige Probleme… hier wird einem immer schnell, ehrlich und kompetent geholfen! Die Beratung und die Arbeit ist immer einwandfrei. Auch menschlich einfach super. Herr Martel und seine Kollegen sind freundlich und hilfsbereit. Genau so stellt man sich eine Werkstatt seines Vertrauens vor!!! Für mich kommt keine andere Werkstatt mehr infrage. Absolute Empfehlung!!!!!!!

Ich bin seit vier Jahren ein zufriedener Kunde dieser Werkstatt. Herr Martel und sein Team leisten wirklich eine tolle Arbeit zu einem fairen Preis, stets freundlich und kompetent. Wirklich sehr zu empfehlen.