Autohaus Seebacher GmbH & Co. KG

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde beim Autohaus Seebacher und habe dort bereits 4 Autos erworben. Nun gab es zum ersten Mal Probleme mit unserem T-Cross. Es war vorwiegend ein werkseitiges Problem mit dem Getriebe. Am vergangenen Freitag habe ich das Problem mit den Brüdern Dietrich und ihrem Kollegen Stehlik aus der Werkstatt besprochen. Es wurde durchweg alles in meinem Sinne geregelt. Für mich ein klares Zeichen auch weiterhin Kunde beim Seebacher zu bleiben und nicht irgendwo anders ein Auto zu holen. Dafür nehme ich auch einen relativ großen Anfahrtsweg in Kauf. Die Art und Weise wie die drei mit dem Problem umgegangen sind sucht seinesgleichen, wir haben gemeinsam eine Topplösung gefunden. Ein direkter Draht ist auch bei dem Kauf eines Autos mehr als wichtig. Ich danke nochmal allen drei für diesen vertrauensvollen und sensiblen Umgang mit diesem Problem und freue mich auf die Abholung des nächsten Autos im September. Das Autohaus Seebacher hat so einen familiären Charakter und kann wärmstens empfohlen werden!!! Freundliche Grüße Jürgen Aupperle

Ich bin in jeder Hinsicht sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Ich habe das Gefühl, dass sie zuverlässig sind, und hier bekomme ich alles, was man von einem guten Service erwarten kann. Bisher war ich erst einmal dort, aber ich hoffe, dass dies eine langfristige Beziehung wird. Für mich sind die richtige Einstellung und Fachkompetenz sehr wichtig, da ich mein Auto so nutzen möchte, dass es mir und meiner Familie immer das Maximum bietet, und für mich ist es auch sehr wichtig, dass mein Auto zuverlässig ist. Ich sehe jetzt, dass ich eine hervorragend funktionierende Markenservicestelle gefunden habe. Ich hoffe, dass auch die weitere Zusammenarbeit Anlass zu großer Zufriedenheit geben wird. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.

Da ist man gut aufgehoben. Sehr nettes Personal vom Empfang bis zum Chef .Beratung wird groß geschrieben. Weiter so.

Wir haben hier bei Seebacher ein Gebrauchtwagen gekauft und es im Mai 2024 abgeholt. Die Abwicklung mit dem Verkauf mit den Terminen und auch das abholen sind sehr gut verlaufen. Nach dem Abholen sind wir an einem Händler unseres Vertrauens vorbei gefahren und er hat sofort sein Lackdicke Messgerät ausgepackt und hat Messungen durchgeführt. Da stellte sich fest, dass das Auto einen Schaden an der gesamten rechten Seite hatte und neu lackiert wurde (Werksausgang Lackdicke 120um). Zudem hat er einen Hagelschaden entdeckt. Wir wurden darüber leider nicht informiert. Anscheinend hat Autohaus Seebacher das auch nicht gewusst. Im Nachgang haben wir Gespräche geführt und haben uns dann noch mit dem Verkäufer geeinigt bekommen. Sie waren bereit das Auto zurück zu nehmen oder eine Kaufpreisanpassung zu machen. Also hat sich das im Nachgang geklärt. Hat aber ordentlich schlechte Laune auf unserer Seite gemacht, waren aber froh dass sie versucht haben uns entgegen zu kommen. Meine Meinung nach entscheidet eine souveräne Verkaufsstelle das Auto möglichst gründlich zu untersuchen und den Käufer gut zu informieren und dieser Schritt ist leider mangelhaft durchgeführt.

Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne geben! Ich habe dort einen VW Arteon gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt per Telefon, über die Besichtigung und Probefahrt bis hin zur Abholung lief alles absolut reibungslos. Das Fahrzeug war genau wie beschrieben und in einem einwandfreien Zustand. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Reyntjens, der mich von Anfang bis Ende hervorragend betreut hat und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Besonders hervorheben möchte ich den Tag der Abholung: Durch Verspätungen bei der Deutschen Bahn kam ich knapp eine Stunde zu spät an (lebe im Raum Frankfurt am Main) und war erst wenige Minuten vor Feierabend vor Ort. Trotzdem hat sich Herr Reyntjens noch die Zeit genommen, mir das Fahrzeug in Ruhe zu übergeben – das ist definitiv nicht selbstverständlich! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mein Auto hatte laut einer anderen Werkstatt Probleme mit der Steuerkette. Als ich mich bei Seebacher gemeldet habe per Mail hat sich kurz darauf jemand mit einem KVA inklusive Besichtigungstermin gemeldet. Nach dem Termin wurde ich angerufen und es wurde mir gesagt das mit dem Auto alles in Ordnung sei. Das Auto wurde komplett gecheckt und alles war einwandfrei! Als ich nachfragte was mich das kosten würde, war die Antwort nichts. Lediglich 5€ für nach Öl was davor nachgefragt wurde ob man es auffüllen sollte. Top Kundenservice! Habe ich so noch nirgends gehört oder gesehen. Seit diesem Tag haben Sie einen glücklichen Kunden mehr und viele Weiterempfehlungen von mir.

Wir sind schon mehrere Jahre Kunde beim Autohaus Seebacher und kaufen unsere Autos ausschließlich bei ihm, ein ganz großes Lob an den Herrn Reyntjens der uns immer gut beraten hat im Autokauf....ein Mann der seine Arbeit versteht und auf den Kunden eingeht.

Aufgrund eines Auffahrunfalls haben wir unser Auto zum Autohaus Seebacher gebracht. 1a Abwicklung vom kurzfristigen Termin mit dem Gutachter, über die Mietwagenabwicklung bis hin zur Reparatur. Wir haben ein verschmutztes Auto mit Blechschaden abgegeben und ein blitzeblank sauberes und repariertes Auto zurückerhalten, welches nun sogar Radkappen hat. 🙃 Ein großes Dankeschön für diesen reibungslosen Ablauf geht vor allem an Hr. J. Dietrich und natürlich auch an die Mitarbeiter im Hintergrund.