Autohaus Louis Dresen GmbH - Hyundai

Sehr freundlicher und kompetenter Service! Ich war mit meinem Hyundai Santa Fe Plug-in Hybrid zur Wartung hier und wurde von Anfang bis Ende hervorragend betreut. Alles wurde klar erklärt, der Termin verlief pünktlich und der vereinbarte Rabatt aus dem Kaufvertrag wurde problemlos berücksichtigt. Auch das Team am Empfang war sehr hilfsbereit und professionell. Ich komme gerne wieder – vielen Dank an das ganze Dresen-Team in Neuss! 🙌

Leider wiederholt sehr schlechte Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht. Diese Autohaus ist kein Vergleich zu meinem Hyundai Vertragshändler bei dem ich nun bin und mein Auto dort gekauft habe. Als Beispiel: Hier bei Louis Dresen fragt man einen Termin für einen Defekt am Neuwagen der bei Hyundai selbst bekannt ist und auf Garantie bearbeitet wird an. Man will sich melden, haben sie nicht, musste ich hinterher telefonieren. Als man dann endlich einen Termin hat, gibt man seinen Wagen einen ganzen Tag ab. (Für einen Fehler der bekannt ist und mir mein Vertragshändler bestätigt hat bei Hyundai sofort auf Garantie erledigt wird) Keine Info dass der Wagen abgeholt werden kann. Dann will man sich melden zwecks Termin für die Reperatur. Den Anruf habe ich bis heute nicht bekommen. Man muss bei allem hinterher sein und betteln dass etwas erledigt wird. Daher musste ich leider meinen Vertragshändler wechseln bei dem ich nun sehr glücklich bin. Leider nie wieder hier.

Herr Tarlas ist ein hervorragender Verkäufer und ein sehr professioneller Ansprechpartner. Von Anfang an hat er sich viel Zeit für uns genommen, alles verständlich erklärt und alle unsere Fragen geduldig und ehrlich beantwortet. Der Autokauf verlief sehr angenehm und unkompliziert. Wir können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Außerordentlich toller Service. Sofort einen Termin in der Werkstatt bekommen, das Problem wurde schnell erkannt und behoben. Und das alles mit einem sehr netten Team! Hier ist man gut aufgehoben!

Ich habe mir ein Auto über ein Internetportal ausgesucht, welches vom Autohaus Dresen angeboten wurde. Schon am Telefon entstand ein netter Kontakt. Das Verkaufsgespräch, mit Herrn Tarlas, verlief so, wie man es sich vorstellt.