Autohaus Louis Dresen GmbH - MG Motor

Der Service war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Herr Mulic Alen war sehr freundlich, professionell und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Beratung war ehrlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zum Abschluss – war sehr angenehm und unkompliziert. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Besonders positiv fand ich seine Geduld, seine Fachkenntnis und die transparente Erklärung aller Details. Ich kann Herrn Mulic Alen und das Autohaus Dresen jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem neuen MG-Auto ist. Vielen Dank für den tollen Service!

Leider muß ich 1 Stern geben! Der Sachverhalt: Vor 4 Wochen habe ich persönlich meinen Transporter Ford Leasingfahrzeug in Neuss zur Reparatur Bremse HA angemeldet. Zum Termin stand mein Auto pünktlich um 7:00 Uhr vor Ort. Gegen 14:00 habe ich die Werkstatt angerufen wann das Fahrzeug fertig währe aber es gab keine Freigabe der Leasingbank um die Bremse zu reparieren? Der Tag war vorbei und am nächsten Tag habe ich das Fahrzeug am Mittag unrepariert abgeholt, weil natürlich keine Freigabe der Bank erfolgte.?? Man hat mich dann auch kurzfristig informiert, das man ja jetzt die Freigabe hätte und man einen Termin wieder machen könnte. Weitere 2 Wochen vergingen und dann sollte die Bremse nach nun weiteren 6500 KM (nach der ersten Meldung im Display) repariert werden. Am Tag der Reparatur habe ich wieder zum Nachmittag angerufen und nachgefragt wann ich mein Auto zurückbekommen könnte. Dann ging alles ganz schnell. Ich habe mir dann erlaubt mal nachzufragen ,ob man denn nicht bei der Anmeldung von meinem Fahrzeug direkt die Leasingbank kontaktieren könnte ,damit man zum Termin arbeiten und nicht noch etwas klären muss. Das geht nicht hat man mir gesagt!!???!! Das Auto muß beim Händler stehen um dann mit Leasingbank was zu klären. Ohne Worte Entweder kein Ford Dresen Oder kein Leasing über Ford PS: Bei der VA Bremsenreparatur (vor 6 Monaten) gab’s auch keine Freigabe der Bank.

Rundum zufrieden - klare Weiterempfehlung Vor drei Wochen habe ich meinen Dacia beim Autohaus Dresen in Neuss gekauft und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend funktioniert. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und den reibungslosen Ablauf während des gesamten Kaufprozesses. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Kaufabwicklung. Ich kann das Autohaus Dresen uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen!

Der Autokauf verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ein großes Dankeschön geht an Herrn Alexander für die nette, kompetente und stets transparente Beratung. Auch die Kaufabwicklung erfolgte unkompliziert und reibungslos. Herr Alexander war stets erreichbar oder meldete sich zeitnah zurück. Wir würden dort wieder ein Auto kaufen.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch in diesem Autohaus. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich äußerst freundlich, kompetent und transparent betreut. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice, die ehrliche Beratung und die professionelle Abwicklung des gesamten Kaufprozesses. Herr Tim Haberstock war jederzeit erreichbar, zuverlässig und sehr engagiert. Die Fahrzeugübergabe erfolgte pünktlich und das Auto war in einem einwandfreien Zustand vorbereitet. So stellt man sich einen modernen und kundenorientierten Autokauf vor. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Fahrzeugkäufen gerne wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Tim Haberstock für die ausgezeichnete Betreuung! 🚗✨