Martin Hofmann Automobile GmbH

„Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Obwohl ich bereits konkrete Details zur Kaufabwicklung (Echtzeitüberweisung, gemeinsamer Gang zur Zulassungsstelle, Abholung vom Bahnhof) abgesprochen hatte und schriftlich angekündigt hatte, mich am Samstagvormittag für die finale Abstimmung zu melden, erhielt ich keine Vorab-Information. Erst als ich wie angekündigt anrief, erfuhr ich beiläufig, dass der Wagen bereits am Donnerstag verkauft worden war. Dass man es nicht für nötig hielt, mich trotz meines angekündigten Anrufs vorher zu informieren, empfinde ich als völlig unprofessionell. Auf meine berechtigte Kritik hin wurde behauptet, man hätte mir eine SMS geschickt, die jedoch nie angekommen ist – auch nicht im Spam-Ordner, den ich zur Sicherheit geprüft habe. Im weiteren Gespräch wurden Ausreden (Empfangsprobleme in einer ‚Betonhalle‘, abgebrochene Telefonate) gesucht, anstatt das Kommunikationsversäumnis zuzugeben. Erst nachdem ich den Vorgang schriftlich kritisiert hatte, meldete sich der Inhaber persönlich, um zu beschwichtigen. Ein solches Verhalten, bei dem die eigene Reputation erst durch den Druck einer negativen Bewertung ‚gerettet‘ werden soll, empfinde ich als äußerst manipulativ. Ein seriöser Umgang mit Kunden sieht anders aus.“

Mit dem Angebot, der Besichtigung und der Kaufabwicklung von zwei Autos bin ich sehr zufrieden. Ehrlicher und zuverlässiger Händler, welchen ich sehr empfehlen kann. Und dazu noch sehr freundlich und hilfsbereit.

Mein Mann und ich haben seit einigen Monaten immer mal nach einem Auto Ausschau gehalten und in diversen Autohäusern vorbei geschaut. Bei Martin Hofmann Automobile haben wir unser Auto gefunden. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Abholen unseres Autos haben wir uns sehr gut betreut gefühlt. Er ging auf unsere Wünsche und Fragen geduldig ein. Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Wir haben bei Herrn Hofman Junior ein super Fahrzeug gekauft,wir sind sehr zuvorkommend bedient worden. Nach einem kurzen Telefonat, war alles für eine Probefahrt vorbereitet. Er hat unser altes Auto zu einem guten Preis in zahlung genommen und wir haben sogar Garantie für das neue Auto dazu bekommen.desweiteren hat er das alte Auto bei uns abgeholt und wir wurden nach ummelden der Fahrzeuge von ihm "persönlich"abgeholt um das neue Auto in Empfang zu nehmen. Er ist auf alle zusätzlichen Wünsche sofort eingegangen. Wir sind mit allem zufrieden und würden gerne beim nächsten Mal dort wieder ein Auto kaufen. Sehr zu empfehlen 👍

Kaufe hier sehr gerne meine Autos. Sehr vertrauenswürdiger, netter und aufgeschlossener Mensch, der Herr Hofmann. Ist immer hilfsbereit und man kann ihn immer alles fragen, auch wenn das Auto schon länger im Besitz ist. Sehr tolle Autos auf dem Hof. Ich kann diesen Laden samt seinem Besitzer nur jedem empfehlen. Hier wird deutsche Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit noch groß geschrieben. Von mir gibt es 5 Sterne und ein dickes Lob!