Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg

Letztes Jahr haben wir bei der Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg einen Jahreswagen gekauft. Schon beim Kauf wurden wir von Herrn Hassel hervorragend betreut. Mit viel Kompetenz, Geduld und echter Kundenorientierung. Wir haben uns vom ersten Moment an sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Kurze Zeit nach dem Kauf hatte das Fahrzeug leider einen Unfall da uns jemand hinten auf das Fahrzeug fuhr. Die anschließende Reparatur wurde bei derselben Niederlassung durchgeführt, und hier hat uns Frau Scharf als Ansprechpartnerin betreut. Die Abwicklung war extrem professionell und vorbildlich. Die Qualität der Reparatur ist herausragend. Alles sitzt perfekt, die Lackierung ist makellos und das Auto fühlt sich wieder komplett wie neu an. Die Kommunikation war während und nach der Reparatur jederzeit transparent, freundlich und zuverlässig. Wir haben uns auch in dieser schwierigen Situation sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an Herrn Hassel für die tolle Betreuung beim Kauf des Jahreswagens Vielen Dank an Frau Scharf für die herausragende Arbeit bei der Reparatur! Bei zukünftigen Service-Terminen oder dem nächsten Kauf eines Mercedes kommen wir auf jeden Fall wieder.

Heute war ich im Mercedes‑Benz Autohaus und habe den Ersatzteilverkauf besucht. Dort wurde ich von Herrn Wachter betreut – und ich muss wirklich sagen: so einen Service erlebt man nicht überall. Herr Wachter war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mein Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Er hat alles verständlich erklärt, die passenden Teile sofort herausgesucht und dabei sehr professionell gearbeitet. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Erfahrung und Engagement am Werk ist. Vielen Dank für die tolle Betreuung – so macht ein Besuch im Autohaus wirklich Spaß. Klare Weiterempfehlung! 👍🚗

Haben eben ein Fahrzeug gekauft. Die Beratung und Betreuung von Frau Ditzer war kompetent und herzlich. Der Ablauf und die Kommunikation haben super funktioniert. Insgesamt sind wir sehr zufrieden! Vielen Dank nochmal!

Ich war mit meinem Smart zum Kundendienst bei Mercedes-Benz und bin sehr zufrieden. Von der freundlichen Begrüßung über die professionelle Fahrzeugannahme bis hin zur Durchführung des Services hat alles bestens geklappt. Die durchgeführten Arbeiten wurden verständlich erklärt und auch die Fahrzeugabholung war sehr angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter. Als schönes Extra war mein Smart bei der Abholung sogar frisch gewaschen. Toller Service – vielen Dank an das gesamte Team! Gerne wieder. 😊🚗

Trotz kurzfristiger Anfrage, sofort einen Termin bekommen. Freundlich kompetent und sogar günstiger als im Kostenvoranschlag propagiert. Hr. Bartels war sehr freundlich und hat unsere Anfragen/Probleme zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten/lösen können. Perfekter Service. Und all das obwohl ich mein Auto dort nicht erworben hatte. Das ist heutzutage definitiv nicht selbstverständlich. Top!!!