Autosattlerei Carbon&Leder Studio

Ich habe bei dieser Firma den Dachhimmel meiner Mercedes W206 C-Klasse mit schwarzem Stoff beziehen lassen, da mir der originale graue Dachhimmel nicht gefallen hat. Mercedes selbst hatte mir für einen Austausch einen Preis von 6.400 € genannt. Diese Firma hat den Dachhimmel hingegen zu einem fairen Preis sauber, hochwertig und professionell neu bezogen – und das, obwohl mehrere andere Betriebe, bei denen ich zuvor angefragt hatte, den Umbau als nicht machbar bezeichnet haben. Die meisten Kunststoffteile habe ich bereits in Schwarz gekauft, die restlichen Kleinteile wurden von der Firma professionell lackiert. Zusätzlich gibt es 2 Jahre Gewährleistung auf die Arbeit. Ich bin sowohl mit dem gesamten Ablauf als auch mit der Bearbeitungszeit sehr zufrieden. Das Ergebnis ist hervorragend und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich würde jederzeit wieder zu dieser Firma gehen und sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Firma arbeitet sehr ehrlich und kommunikativ, sie haben beim ein und Aufbau etwas kleines beschädigt von einer Halterung die niemals einem aufgefallen wäre da diese Halterung perfekt sitzt und dennoch waren sie von sich aus direkt kommunikativ und sprachen mich auf diesen mangel an und waren direkt bereit diesen zu ersetzen. Dies war zumindest jetzt meinerseits nicht nötig da es denn zweck erfüllt aktuell und kein Anschein macht das sich diese lösen wird. (Fotos vom Ergebnis sind beigefügt (von der Firma erstellt).)

Sehr gute Arbeit, profesionelles Verhalten, Termintreue. Und gute Arbeit. Habe die Sitze meiner Corvette C7 beziehen lassen. Schwarzes Leder und weisses Fleece. Gratis wurde die Aufpolsterung repariert.

Wir haben unseren durchhängenden Dachhimmel bei dieser Autosattlerei neu beziehen lassen und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Arbeit wurde sauber und professionell ausgeführt – der Dachhimmel sitzt wieder fest und sieht aus wie neu aus. Freundlicher Service, zuverlässige Abwicklung und ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Absolut empfehlenswert!

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. Ich habe am 21. Mai meinen Termin vereinbart und bin am vereinbarten Tag pünktlich um 9:00 Uhr erschienen. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass die Fertigstellung meines Fahrzeugs nicht wie geplant zwischen 12:00 und 13:00 Uhr, sondern erst zwischen 16:00 und 17:00 Uhr erfolgen würde. Die Begründung: Ein anderes Fahrzeug sei nicht rechtzeitig fertig geworden und hätte nun Vorrang vor meinem. Das ist eine absolute Frechheit. Ich bin 100 km aufgrund der guten Bewertungen zu dieser Sattlerei gefahren, nehme mir extra Zeit und halte mich an den vereinbarten Termin und dann wird mein Fahrzeug einfach nach hinten geschoben, weil die Sattlereo ihre Planung nicht im Griff hat. Das ist weder professionell noch respektvoll gegenüber zahlenden Kunden. Als “Entschädigung” wurden mir lächerliche 20 € Preisnachlass angeboten. Das deckt nicht einmal meine Spritkosten, geschweige denn den Zeitverlust und den zusätzlichen Aufwand. Wer glaubt, so mit Kunden umgehen zu können, hat den Begriff Kundenservice nicht verstanden. Das habe ich so hingenommen. Über die Arbeit kann ich nichts sagen, aber was Zuverlässigkeit, Organisation und Termintreue angeht, ist dieser Betrieb für mich eine klare 0. Einen Termin zu vereinbaren hat offensichtlich keinen Wert, wenn andere Kunden spontan bevorzugt werden. Ich empfehle Ihnen einen großen Bogen.

An meinem Skoda Superb 3.6 wurden der Himmel, A,B,C und D Säulen und die doppelten Sonnenblenden mit braunem Alcantara bezogen. Der Erstkontakt war sehr freundlich und herzlich. Alle Fragen wurden ausführlich und fachmännisch beantwortet. Es wurden Muster bestellt. Nach dem aussuchen des Materials haben wir einen Termin vereinbart. Die geleistete Arbeit war 100%ig. Schöne Spannung, keine Falten, einfach TOP. Der Termin wurde eingehalten. Es gab noch Pflegehinweise und eine freundliche Verabschiedung. Der Preis ist gerechtfertigt. Mehrere Freunde und Bekannte haben sich die Arbeit angesehen und waren alle begeistert. Mein Auto erfuhr eine immense Aufwertung. Wenn ihr eine saubere Arbeit zu einem fairen Preis wollt seid ihr hier in den besten Händen. Viele Grüße aus dem Saarland. Danke !