MINI Center Oldenburg

Wir haben hier beim Autokauf wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Vom ersten Kontakt, über die Beratung und Vertragsunterzeichnung bis hin zur Auslieferung hat alles prima geklappt. Es ging alles schnell und unkompliziert. Bemerkenswert ist auch, dass wir es hier mit unglaublich freundlichen Mitarbeiterinnen zu tun hatten. Ehrlich freundlich und zugewandt. Ein besonderer Dank gilt Frau Henken, die uns beeindruckt hat mit ihrer glaubhaften Freundlichkeit, aber auch mit einer hohen Kompetenz und Verbindlichkeit. Wir kommen wieder! Und wer diese Rezension für übertrieben hält, soll hier selbst einmal reinschauen. Aber nicht vergessen: Freundlichkeit ist keine Einbahnstraße. 😉

Besten Dank für das neue Fahrzeug, wir sind zum wiederholten Male sehr gut von Frau Finger beraten worden und bedanken uns für die gute Betreuung. Das gewünschte Fahrzeug war vor Ort nicht verfügbar, aber konnte kurzfristig durch Frau Finger besorgt werden. Alles lief problemlos und unkompliziert ab, ein Umstand der uns an die Marke und die Freese Gruppe gerne gebunden hat. Der Service in der Werkstatt steht der guten Verkausabteilung in nichts nach. Auch hier wird alles getan um den Kunden glücklich zu machen und transparent erklärt, so dass es keine negativen Überraschungen gibt.

Meine Frau wollte immer gerne einen MINI Cooper SE Countryman ALL4 haben, so haben wir uns im September 2023 dazu entschieden bei Mini Freese in Oldenburg nach so einem Model zu schauen. Wir trafen dabei auf die Verkäuferin Frau Finger, welche uns gut beraten und dann eine Probefahrt angeboten hat. Nach der Probefahrt hatten wir uns direkt entschieden das Fahrzeug auch zu kaufen. Am Tag der Übergabe haben wir noch eine tolle Einweisung in das Fahrzeug und die Funktionen bei Hybrid Fahrzeugen von ihr bekommen. Die Übergabe war also perfekt. Auch jetzt nach drei Monaten sind wir sehr zufrieden mit dem Mini, und möchten uns nochmal bei Frau Finger für die tolle Beratung und super Abwicklung bedanken.

Dienstags wurden wir zurück gerufen und wir haben direkt den Kauf abgewickelt, denn Dank der tollen Mitarbeiterin Frau Stief hat alles wunderbar geklappt.Samstags die Abholung -wir würden wieder 460km fahren- eine super Einweisung bekommen. Frau Stief ist eine kompetente, freundliche Mitarbeiterin wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank nochmals 🎉

Wir haben an der Mini Ausfahrt 2024 teilgenommen. Es war ein super Event, mit vielen tollen Details organisiert und ganz aufmerksamer Begleitung. Herzlichen Dank und wir freuen uns auf das nächste Mal

Ich habe einen Mini Cooper S Cabrio gekauft. Es war eine spontane Probefahrt möglich. Das Auto wurde mir bei Auslieferung ausführlich erklärt. Vielen Dank

Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Hilfe, Frau Henken. Man hat immer wieder das Gefühl mit "Freunden" zu sprechen, die einen verstehen. So kommt man gerne wieder. Tolle ruhige, fachliche Beratung und ein privater Schnack darf auch nicht fehlen. Bis nächstes Mal.

Am Liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben. Als ich das Auto vor nicht mal einem Jahr gekauft habe, wurde mir nicht mitgeteilt, dass ein anderes Fahrwerk verbaut wurde und dieses somit nicht von der Gebrauchswagengarantie betroffen ist. Das bittere Erwachen kam dann als der Stoßdämpfer kaputt war. Da wurde mir nur mitgeteilt, dass die Kosten der Reparatur nicht übernommen werden, da das Gewindefahrwerk offensichtlich verbaut ist und ich es hätte sehen müssen. Komischerweise wurde Einsicht gezeigt, als ein männlicher Verwandter anrief und klarstellte, dass diese Information zu unterschlagen nicht fair war und wie man das von Außen erkennen soll, wenn man nicht so viel Ahnung von Autos hat. Der Wechsel der Stoßdämpfer wurde fast bis zum Ende der Garantie herausgezögert und als ich das Auto zur Reparatur abgab, wurde ich vergessen und stand somit 1 Stunde im Wartebereich, ohne dass jemand auf mich zukam. Des Weiteren habe ich so gut wie nie die Verkäuferin ans Telefon bekommen. Vor dem Kauf wurde auch keine Inspektion durchgeführt und die Bremsen saßen hinten so fest, dass es ein Pfeifen verursacht hat. Die Werkstatt meinte zu mir, dass es die Windgeräusche seien, die durch die Felgen verursacht werden. Ich finde diese Vorgehensweise von einem BMW Händler sehr schade und werde zukünftig um die Freese Gruppe einen großen Bogen machen.