Four Wheel Experience F&W GmbH

So wünscht man sich eine Werkstatt: fachlich absolut kompetent, klar in der Kommunikation und mit echter Beratung auf den Kunden zugeschnitten. Keine Standardlösungen, sondern durchdachte Empfehlungen mit Praxisbezug. Man merkt sofort, dass hier Erfahrung, Leidenschaft und Know-how zusammenkommen. Vertrauen, das sich lohnt.

*5/5 Sterne* Ich bin absolut begeistert von dieser Offroad-Werkstatt! Mein Wagen wurde komplett umgebaut und alle Arbeiten wurden einwandfrei umgesetzt. Fahrwerk, Hohlraumversiegelung, Trittstufen und Bullenfänger wurden erneuert und der neue Luft-Einlass ist top. Der Besitzer der Werkstatt ist einfach super - empathisch, zuverlässig und professionell. Ich bin extrem zufrieden mit der Arbeit und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Wenn ich könnte, würde ich mehr als 5 Sterne geben!

Absolut empfehlenswert! Ein rundum professionelles Team: seriös, äußerst kompetent und absolut zuverlässig. Die Arbeit wurde präzise, sauber und termingerecht ausgeführt. Kommunikation klar und freundlich, man fühlt sich von Anfang an in guten Händen. Qualität auf höchstem Niveau – besser geht es nicht. Jederzeit wieder!

Ein erschreckendes Maß an Unprofessionalität Nach mehreren Telefonaten und intensiver Abstimmung wurde mir verbindlich zugesichert, dass die geplanten – und für eine spezialisierte Werkstatt eigentlich alltäglichen – Standard-Umbauten noch in diesem Jahr ausgeführt werden. Die Dringlichkeit war eindeutig, da das Fahrzeug zum Jahresende für eine längere Reise bereitstehen sollte. Alle Details waren geklärt, die Anzahlung hätte ich unmittelbar geleistet. Genau in diesem Moment brach die Kommunikation vollständig zusammen. Kein Rückruf, keine Antwort, keinerlei Reaktion. Für mich entsteht der klare Eindruck, dass hier Überforderung und Unsicherheit im Umgang mit neueren Fahrzeugen eine größere Rolle spielen als echte Professionalität – nur wird das nicht offen gesagt, sondern durch komplettes Abtauchen ersetzt. Besonders enttäuschend ist der Vergleich zur Vorgängerfirma: So etwas wäre bei RE-Suspension unvorstellbar gewesen. Dort herrschten Zuverlässigkeit, Kompetenz und eine klare, verbindliche Kommunikation. Nach der Übernahme scheint davon nichts mehr übrig zu sein, was diese Erfahrung nur noch frustrierender macht. Insgesamt ein Verhalten, das jegliches Vertrauen zerstört. Wer Wert auf Verlässlichkeit, Verbindlichkeit und seriöse Arbeitsweisen legt, sollte sich sehr genau überlegen, ob er sein Fahrzeug hier abgibt.

Eine bessere und seriösere LandRover Werkstatt wird man wohl in Deutschland nicht finden. Nach einigen sogenannten Landi-Fachwerkstätten und sinnlosem Geld verbrennen, haben Marco und Martin an eineinhalb Tagen ( und das ungeplant) soviel passion und Herzblut in die Instandsetzung meines Disco 2 gesteckt, das ich ruhig und entspannt meinen Weg nach Afrika fortsetzen konnte. Ohne die beiden wäre ich wohl hinter Köln sowohl mit dem Wagen als auch mit dem Gemüt liegengeblieben. Ausbildung bei Ehlermann und matzker also mal richtige Kerle die Ahnung haben von dem was sie tun. Danke Euch beiden für alles.

Super Werkstatt 🔥🥰 Der Weg ist zwar etwas weiter dahin aber das nehme ich dafür gerne in Kauf 🙌

Schön, dass hier wieder alles passt und Erreichbarkeit, Dienstleistung, Know-How und Weitblick für die Notwendigkeiten bei Offroad-Reisefahrzeugen, eine gute Adresse erhalten hat. Die Einhaltung von Absprachen, Preisen und nicht selten, der rechtzeitige Hinweis auf sich ankündigende Probleme, schaffen Vertrauen und vermeiden Ärger unterwegs! Als langjähriger Kunde vor Ort sagen wir einmal mehr, Danke 🙏 an Marco und sein Team!!

Schon seit vielen Jahren werden wir von Marco Forresta unterstützt. Dieses Frühjahr war eine größere Operation an unserem Defender nötig. Getriebe, Verteilergetriebe, Kupplung war der Auftrag. Alles wurde bestens erledigt und noch ein paar Kleinigkeiten mehr, so dass man sich sicher fühlen kann die nächste große Reise mit seinem Reiseuntersatz durchführen zu können. Danke!