Audi Zentrum Paderborn

6 Sterne wären angemessen! Absolut zu empfehlen im Audi Zentrum Paderborn sein Auto zu kaufen. Ich war bundesweit auf der Suche nach einem neuen Audi Lagerfahrzeug und hatte vorher keinen Kontakt zum Audi Zentrum Paderborn. Herr Jens Rammert hat mich beim Kauf und auch dem Verkauf meines Gebrauchten perfekt betreut. Alles per Mail oder telefonisch. Erst zur Abholung des Neuwagens haben wir uns persönlich kennengelernt. Im Audizentrum Paderborn wird Dienstleistung, Freundlichkeit und Verlässlichkeit noch gelebt. Vielen Dank dafür!

Wir haben bei Herrn Osman Aycicek, einen Audi A1 für meine Tochter, die das Fahrzeug zum 18. Gebu geschenkt bekommen hat, gekauft. Ab dem ersten Kontakt lief alles perfekt ab. Herr Aycicek hat sich kurzfristig um Kurzzeitkennzeichen gekümmert, da wir das Auto nach Frankfurt überführen mussten. Er hat den Wagen nochmal einem Check unterzogen, Tüv neu gemacht und komplett aufbereiten lassen (ungefragt wohlgemerkt!). Zudem wurden uns die Kosten für die Überführungskennzeichen erlassen. In Summe ein absoluter TOP Service, da können sich die Autohäuser hier im Rhein-Main Gebiet eine grosse Scheibe abschneiden! Das Auto ist super und macht viel Freude. Vielen Dank und alles Gute. BG Christian Alban

Wann hat in diesem Audi Zentrum Paderborn sehr viele und sehr schöne Audis zu bewundern. Man darf sich die Autos in Ruhe anschauen.

Beim Audizentrum Paderborn wird Kundenservice groß geschrieben. Dort sind wir mit unseren beiden Leasing Fahrzeugen Stammkunden und immer sehr zufrieden. Absprachen werden eingehalten, das Auto kommt tipptopp zurück, alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. An dieser Stelle möchte ich Herr Fischer hervorheben, der mein Auto bei Abgabe kurz vor Feierabend nochmal in aller Ruhe angesehen hat und den Fehler schnell fand. Damit war mir ein Termin und ein fehlendes Fahrzeug erspart und damit eine Sorge weniger. Dabei hatte er die Ruhe und Muße, mir technische Dinge nochmal gut und verständlich zu erklären. Vielen Dank für solche Erfahrungen!

Nach meinem Autounfall wurde ich bei Fa. Thiel in Paderborn hervorragend betreut. Ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Stocker, der sich sogar an seinem freien Tag Zeit genommen hat, den Kontakt zu Frau Beuth herzustellen und alles in die Wege zu leiten. Während meiner Wartezeit wurde ich von ihm äußerst freundlich und aufmerksam betreut. Ein außergewöhnlicher Service mit echter Menschlichkeit – vielen Dank an Herrn Stocker, Frau Beuth und das gesamte Team von Fa. Thiel! 🚗👏

Update (über einen Monat später): Keine Rückmeldung erhalten. Also leere Worte. ---- Wir sind wirklich unzufrieden mit dem gesamten Service bei Audi Gebrauchtwagen Am Freitag wurde uns telefonisch von Herrn E.T angeboten, das Fahrzeug bis Montag zu reservieren. Ich habe daraufhin gesagt, dass mir eine Reservierung bis Samstag reicht, da ich mich am nächsten Tag ohnehin melden wollte. Am Samstag habe ich dann mehrfach innerhalb der Öffnungszeiten versucht, den zuständigen Verkäufer zu erreichen (sowohl per Direktwahl, als auch über die Zentrale), leider ohne Erfolg. Ein Kollege hat mir schließlich bestätigt, dass er vermerkt, dass ich angerufen habe, was für mich bedeutete, dass die Reservierung weiterhin gilt. Außerdem wurde mir von einer anderen Kollegin ein Rückruf versichert. Trotz mehrfacher Anrufe und hinterlassener Telefonnummer kam kein Rückruf. Am Montagmorgen habe ich um 8:40 Uhr angerufen um mich zu erkundigen, wieder niemand rangegangen. Als ich es um 12:15 erneut versucht habe wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft wurde. Begründung: Ich habe samstags zu spät angerufen und meine Rufnummer war unterdrückt. Da das Auto montags verkauft wurde, ist der erste Punkt schonmal nichtig. Dass eine unterdrückte Rufnummer nun der Grund sei, scheint mir auch fragwürdig, da ich sie mehrfach angegeben habe. Das Ganze wirkt auf mich insgesamt unprofessionell, nicht kundenorientiert und vor allem enttäuschend. Ist aber scheinbar gang und gäbe bei Herrn E.T.. Schade!

Ich habe mein Auto in die Werkstatt gebracht, um die Zündkerzen wechseln zu lassen. Vorher lief das Auto absolut einwandfrei. Direkt nach der Reparatur trat jedoch ein lautes, helikopterähnliches Geräusch auf, das vorher nicht da war. Ich habe mich daraufhin mehrfach an die Werkstatt gewandt, um herauszufinden, was passiert ist und warum mein Auto plötzlich so klingt. Als ich schließlich persönlich vorbeikam, wurde mir erklärt, dass bei der vorherigen Arbeit etwas nicht richtig gemacht wurde und ein Teil fehlte, also ein Fehler, der dort entstanden ist. Die Werkstatt musste das nun wieder reparieren, was meiner Meinung nach bei professioneller Arbeit gar nicht hätte passieren dürfen.Beim Öffnen der Motorhaube habe ich außerdem festgestellt, dass ein Schlauch nicht wieder richtig angeschlossen wurde. Mir wurde gesagt, das Ersatzteil würde am nächsten Tag um 10 Uhr eintreffen. Als ich dann extra wiederkam, war das Teil jedoch immer noch nicht da. Daraufhin wurde versucht, ein Teil aus einem anderen Fahrzeug zu verwenden, was jedoch auch nicht funktionierte. Schließlich musste ich erneut warten, bis das richtige Teil kam, immerhin wurde mir ein Ersatzwagen gegeben. Am Ende wurde das Problem zwar behoben, aber das Vertrauen ist verloren. Ich habe mein Auto funktionsfähig abgegeben und mit einem Defekt zurückbekommen, der erst durch unsaubere Arbeit entstanden ist. Für eine Marke wie Audi ist das absolut enttäuschend und unprofessionell.

Habe bei Ralf Lütkewitte einen gebrauchten S3 gekauft , er ist sehr freundlich ,kundenorientiert und kompetent. Alle Fragen wurden kompetent und direkt beantwortet und er hatte für alle Wünsche eine Lösung ! Gerne jederzeit wieder!