Volkswagen Zentrum Paderborn

Ich kann Herrn Luca Marquardt nur loben. Er ist sehr höflich, erklärt alles sehr genau und ist absolut Kunden- und Lösungsorientiert. Ich war jetzt das zweite Mal zum Service bzw. Reparatur bei ihm und bin rund um glücklich. Weiter so Herr Marquardt, da fühlt man sich gut aufgehoben.

Kein Service, keine Preistransparenz!! Leider muss ich hier eine negative Bewertung hinterlassen. Die Erreichbarkeit ist gleich null: Fünf schriftliche Anfragen an verschiedene Personen blieben komplett unbeantwortet. Bei meinem Anruf in der Zentrale konnte man mir zudem keine Auskunft über die Verrechnungssätze geben. Da diese transparent und öffentlich zugänglich sein müssen, erwarte ich von einer Zentrale klare Antworten. Sehr enttäuschender Service.

Terminvereinbarung. Eine sehr ungehaltene, forsche Dame am Telefon. Konnte das Kennzeichen nicht nennen und fragte, ob sie mit dem Namen suchen könne. Bekam nur die pampige Antwort, dass das nicht ginge was ich mir vorstellen würde. Termin um 16 Uhr ginge nicht, da nur von 8.30 Uhr bis 15 Uhr Termine vergeben würden. Ein sehr unschönes Erlebnis. Update: persönlich vorbeikommen. Termin vereinbart. Sehr freundlich von Herrn Behnke bedient worden. Sehr angenehm.

Wir haben vor einigen Tagen ein Probleme mit unserem Golf GTI gehabt. Dank Berater Luca Marquardt eine rasche Hilfe erhalten und das ohne Termin. Der Fehler war dank eines weiteren Kollegen aus der Werkstatt schnell gefunden.

War mal wieder begeistert, wie schnell und freundlich der Service funktioniert. Nach Terminvereinbarung, wurde ich pünktlich, freundlich und kompetent beraten. Der vereinbarte Abholtermin wurde weit unterschritten und per Anruf mitgeteilt! Die günstige Inspektion incl. kostenloser Reinigung/Wäsche ist bisher für mich, wie schon seit vielen Jahren, wieder einwandfrei erfolgt!

Wir waren vor Ort um uns über Kauf oder Leasing eines VW beraten zu lassen. Wir trafen auf Herrn Aycicek, der auf uns sofort einen sympathischen Eindruck machte. Dieser Eindruck verstärkte sich im weiteren Verlauf des Gesprächs und wir wurden kompetent und vertrauensvoll beraten. Wir fühlten uns wirklich sehr gut aufgehoben auch aufgrund seiner sachlichen und ruhigen Art. Das alles wurde dann rund mit der Fahrzeugübergabe. Nochmals ganz lieben Dank

Wir suchten im Internet ein E-Auto und fanden schließlich genau das Richtige im VW Autohaus Thiel in Paderborn. Für die Probefahrt verabredeten wir uns mit Herrn Jens Groß, den wir bereits von einem früheren Autokauf kannten. Von damals war er uns als ein hervorragender Verkäufer durch exzellente Beratung, Freundlichkeit und Kompetenz in sehr guter Erinnerung geblieben - oder einfach ausgedrückt angenehm, freundlich, kompetent und einfach ein toller Mensch. Auch dieses Mal wurden wir nicht enttäuscht. Alles war perfekt organisiert: die Probefahrt, die Inzahlungnahme und schließlich der Autokauf. Und ein wenig später die Fahrzeug Übergabe. Er nahm sich wieder viel Zeit, um uns alle Details des Leasings sowie die Möglichkeiten der Inzahlungnahme ausführlich zu erklären. Wir merken wieder sofort, dass Herr Groß seinen Beruf mit Leidenschaft und Menschlichkeit ausübt. Dank seiner engagierten Unterstützung konnten wir das Autohaus mit einem sehr guten und zufriedenen Eindruck verlassen. Herr Groß ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter, der durch seine nette und freundliche Art überzeugt. Wenn man einem Menschen wie ihm begegnet, hat man noch lange später ein Lächeln im Gesicht. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Wir werden das Autohaus Thiel gerne weiterempfehlen und freuen uns auf zukünftige Besuche.

Der Kontakt mit Herrn Döring war von Anfang an hervorragend. Man war direkt auf einer Wellenlänge und hat sich bestens verstanden. Ohne Probleme bekam ich einen Vorführwagen, den ich mehrere Tage testen durfte - ein wirklich großartiger Service! Auch auf die Angebote musste ich nicht lange warten. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung.