Porsche Zentrum Rostock

Schlechte Erfahrung im Umgang mit Kunden. Absprachen werden nicht eingehalten. Termine dauern länger als geplant. Krönung des Ganzen: Die Aussage: - "Auto gibt es erst nach bezahlter Rechnung" bei einem Service Termin - somit wird man unter Vorbehalt des Schlüssels gezwungen die Rechnung vor Ort zu begleichen, ansonsten wird das Fahrzeug einbehalten - bei einem Betrag über 12.000€ mit einer American Express wäre es kein Problem - hier aber schon. Die Zahlung per American Express Kreditkarte ist in 2026 hier nicht möglich - in anderen Porsche Zentren/ Autohäusern ist AMEX kein Problem. Für mich ein Armutszeugnis dieses Standortes. Kann oder will man sich die Gebühren nicht leisten? Wenn man schon darauf besteht dass die Rechnungen sofort vor Ort beglichen werden, dann sollte man zu mindestens alle Kreditkarten akzeptieren. Die Rechnung wurde in diesem Fall per Echtzeitüberweisung noch im selben Moment im Autohaus vor den Augen der Mitarbeiter beglichen - trotzdem wurde ich ohne mein Fahrzeug nachhause geschickt.. als wenn man sich den Service von einem 150.000€ Fahrzeug nicht leisten könnte. Unfassbar unverschämtes Verhalten vom "Leiter After Sales" Der Ton macht dabei die Musik! Im Audi-Zentrum nebenan ist man da viel Kundenorientierter und weiß den Umgang mit Kunden zu schätzen. Davon unberührt ist der Verkäufer Herr Ortmann sehr zu empfehlen. Ausgezeichnetes Verständnis für Kundenwünsche - ein wirklich angenehmer Gesprächspartner. Ebenfalls sind Werkstattpersonal & Empfang sehr freundlich.

Akribisch, sehr guter Service, gute Kommunikation, das Team wirkt wie ein Team und alles strahlt Premium. Insgesamt ein Ort zum wohlfühlen.

Wir hatten während unseres Urlaubs Probleme mit unserem Porsche Macan Electric: Sämtliche Assistenzsysteme sowie das Navigationssystem waren ausgefallen. Natürlich passiert so etwas immer im Urlaub. Nach einem spontanen Anruf im Porsche Zentrum Rostock konnten wir noch am selben Tag vorbeikommen. Das Problem wurde durch das Flashen eines Steuergeräts schnell und professionell behoben. Besonders hervorheben möchten wir, dass das Porsche Zentrum Rostock nicht unser betreuendes Stamm-PZ ist. Umso mehr haben wir den unkomplizierten und hilfsbereiten Service geschätzt. Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle und kompetente Unterstützung!

Vor kurzem habe ich bei Herrn Ortmann einen Porsche Boxster gekauft und die Erfahrung hätte nicht besser sein können. Die Beschreibung, die er mir telefonisch gab, war so präzise und detailliert, dass es nicht nötig war, von Essen nach Rostock zu fahren, um das Auto persönlich zu besichtigen. Ich ließ es direkt abholen und stellte beim Erhalt fest, dass der Zustand des Fahrzeugs Punkt für Punkt der Beschreibung von Herrn Ortmann entsprach. Ich könnte mit dem Kauf nicht zufriedener sein. Ein absolut empfehlenswerter Verkäufer, 100 % transparent.

Absolut empfehlenswert – das Porsche Zentrum Rostock ist einfach der Hammer! Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung war alles perfekt. Das Personal ist unglaublich freundlich, kompetent und geht auf jede Frage geduldig ein – man fühlt sich sofort wie ein VIP willkommen. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferbarkeit: Mein Traum-Porsche stand deutlich früher bereit als erwartet! Und die großzügigen Rabatte haben das Ganze noch runder gemacht – hier wird man nicht nur fair, sondern wirklich großartig behandelt. Wer einen Porsche sucht, sollte unbedingt hier vorbeischauen. Vielen Dank an das gesamte Team für diesen rundum gelungenen Kauf – ich bin restlos begeistert und komme definitiv wieder! 🚗💨