Carpoint24

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Ehrlichkeit dieses Autohauses! Ich habe das Fahrzeug aus Bulgarien ausschließlich telefonisch gekauft und war bereits vom ersten Gespräch an von der Professionalität und Vertrauenswürdigkeit des Verkäufers beeindruckt. Der Verkäufer war während des gesamten Kaufprozesses außerordentlich korrekt, hilfsbereit und transparent. Bei jedem einzelnen Schritt hat er mein Einverständnis eingeholt und mich über alle Details informiert. Alles wurde offen und ehrlich kommuniziert, ohne versteckte Mängel oder unangenehme Überraschungen. Heutzutage ist es schwer, Menschen zu finden, denen man zu 100 % vertrauen kann, aber hier ist genau das der Fall. Das Fahrzeug entsprach vollständig der Beschreibung, und der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell. Ich kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen und aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung, die Ehrlichkeit und die professionelle Abwicklung!

Ein super nettes, ehrliches, flexibles und vor allem schnelles Team! Vom ersten Kontakt bis zum Kauf war es jederzeit unkompliziert und fair! Wir konnten zu jeder Zeit unsere Fragen stellen und haben die nötige Unterstützung im Kaufprozess erhalten. Alle haben sich unglaublich ins Zeug gelegt, damit wir so schnell es geht unser Traumauto abholen können. Wir sind euch sehr dankbar und würden jederzeit wieder zu euch kommen!

Wir haben ein zum Verkauf stehendes Fahrzeug auf mobile.de gefunden. Vom Verkäufer haben wir detaillierte Informationen zum Zustand des Fahrzeugs erhalten und uns darauf geeinigt, dass dieses Fahrzeug für uns passt – wir wollten es kaufen. Später erhielten wir die Information, dass die Fahrzeugdokumente noch nicht vorliegen – sie befinden sich derzeit bei der Bank, sollen aber in Kürze verfügbar sein. Wir haben vereinbart, dass wir informiert werden, sobald die Dokumente vorliegen – dann würden wir einen Autotransporter schicken, eine Eilüberweisung durchführen und das Fahrzeug kaufen. Später begann der Verkäufer jedoch, eine Anzahlung in Höhe von 1.000 € zu verlangen, obwohl er selbst nicht sagen konnte, wann die Dokumente verfügbar sein werden. In der Zwischenzeit war das Fahrzeug weiterhin online inseriert, und der Verkäufer kommunizierte freundlich und versicherte, uns zu informieren, sobald die Dokumente vorliegen. Wir haben täglich nach dem Stand der Dokumente und der Möglichkeit gefragt, den Transport zu organisieren – die Antwort war immer, dass man noch warte. Schließlich wurden wir informiert, dass das Fahrzeug für einen anderen Käufer reserviert wurde, der eine Anzahlung geleistet hat. Seien Sie vorsichtig mit einem solchen Verkäufer. Obwohl er mit langjähriger Erfahrung wirbt, wirft sein Verhalten Fragen auf. Die Kommunikation ist unkonkret, und das Fahrzeug wird ohne vorliegende Dokumente verkauft, während gleichzeitig versucht wird, Anzahlungen zu erhalten.

Kontakt zuverlässig und seriös. Vom Erstgespräch bis zum Kauf des Autos hat alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Klare Weiterempfehlung!

Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen nur einen Stern geben muss, genauso wie es Ihnen wegen der Kofferraumabdeckung leidgetan hat. Sie sagten mir sogar, Sie hätten sie weggeworfen… Ich habe das Auto gekauft, ohne die Abdeckung gesehen zu haben, und Sie haben es mir ohne sie nach Griechenland geschickt… Wenige Tage nach Erhalt schrieben Sie mir, Sie hätten vergessen, sie in den Kofferraum zu legen. Um es Ihnen einfacher zu machen und Ihnen die Versandkosten zu ersparen, wollte ich jemanden, den ich kenne und der in Köln wohnt, bitten, sie abzuholen… Leider konnten wir sie nicht persönlich bei Ihnen abholen, und acht Monate sind vergangen, und heute war Ihre Antwort, dass Sie sie weggeworfen haben… Sie sollten sich schämen… Sie hätten sie aufbewahren und ersetzen sollen, anstatt mir so eine Antwort zu geben… Es tut mir leid, aber ich werde den Vorfall auch bei mobile.de melden.

Vom ersten bis zum letzten Kontakt ging alles schnell, reibungslos und super freundlich. Von der Beratung bis hin zum Kauf. Alles prima. Top Verkäufer.

Der Ankauf meines Autos Dimitrios Petridis von carpoint24 in Köln war sehr seriös und sehr freundlich. Die Abwicklung war einwandfrei, kann die Firma nur empfehlen. Martin Haag

Dimitri ist sehr sehr sehr freundlich, kompetent und sympatisch! Haben uns direkt verstanden und wohlgefühlt. Überaus fairer Preis und sind nach 4 Monaten immer nach super zufrieden mit dem Fahrzeug! Dimitri vielen Dank nochmal und entschuldige für die späte Bewertung. Ich hoffe dass Angebot steht immer noch, dass wenn man Mal in der Nähe ist, das man vorbei kommen kann ;)