Carline Autowelt GmbH

Ich habe vor einem Jahr ein Auto bei Carline gekauft. Da es einige Mikrokratzer hatte, haben die mir angeboten das Auto zu polieren. Natürlich habe ich zugesagt und erst nachdem das Wetter sonniger wurde gemerkt wie katastrophal gestreift poliert wurde. Vor kurzem habe ich es dann einmal komplett polieren lassen und die Werkstatt hat mir mitgeteilt, dass das Auto einen Unfall hatte. Es wurde in die Fahrertür reingefahren, weshalb der Lack innen aussen komplett abgesplittert ist und aussen sind auch schlechte Lackierungen erkennbar. Ich hatte die abgesplitterten Lackierungen innen gesehen und nachgefragt, aber mir wurde natürlich nichts von einem Unfall erzählt. Absolute Betrüger

Ich habe bei diesem Händler ein Fahrzeug gekauft. Vor der Übergabe wurde mir mündlich zugesichert, dass das Fahrzeug einen kompletten Service erhält. Deshalb blieb das Auto etwa eine Woche beim Händler. Später stellte sich heraus, dass kein aktueller Servicenachweis vorlag. Als ein Defekt auftrat, wurde ich ausschließlich an die Garantie verwiesen, die jedoch einen aktuellen Servicenachweis verlangte. Später stellte ich fest, dass der ursprüngliche Händler insolvent war. Nach meinem Eindruck werden die Fahrzeuge am gleichen Standort mit denselben Mitarbeitern unter einem anderen Firmennamen weiterverkauft. Mit dem gesamten Ablauf bin ich sehr unzufrieden. Ich würde dort kein Fahrzeug mehr kaufen

Ich bin sehr zufrieden! Der Kauf meines Mercedes ist reibungslos und ohne Stress verlaufen. Der Händler war freundlich, zuverlässig und hat alle Absprachen eingehalten. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe hat alles super geklappt. Absolut empfehlenswert!

Ich habe hier ein Auto gekauft und bin absolut zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Das Fahrzeug entspricht genau meinen Vorstellungen, ist in einem top Zustand und fährt sich super. Der Service war freundlich, ehrlich und sehr professionell. Ich kann dieses Autohaus wirklich weiterempfehlen!

Nach längerer Suche nach einem passenden Fahrzeug, das groß genug ist, um mit unseren sechs Enkeln künftig schöne Ausflüge unternehmen zu können, sind wir endlich fündig geworden – und das bei diesem Autohaus! Schon beim ersten Kontakt haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch herzlich, ehrlich und sehr geduldig. Unsere Wünsche und Bedürfnisse wurden ernst genommen, und wir hatten nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden – im Gegenteil: Man nahm sich viel Zeit für uns und ging auf alle unsere Fragen ein. Besonders hervorheben möchten wir den fairen und attraktiven Kaufpreis, der uns sofort überzeugt hat. Doch nicht nur das Fahrzeug, sondern auch der Service rundherum war und ist absolut erstklassig! Als uns nach dem Kauf ein ungewohntes Geräusch auffiel, wurde dies vom Team sofort ernst genommen – ohne Diskussion, ohne Ausflüchte. Die Ursache wird nun sorgfältig überprüft und behoben. So stellt man sich Kundenservice vor! Wir sind überglücklich mit unserem neuen Auto und können es kaum erwarten, gemeinsam mit unseren Enkeln die ersten Touren zu unternehmen. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – vom Verkauf über die Werkstatt bis hin zum Service: Ihr macht einen großartigen Job! Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder hier kaufen. Unser Enkel ist auch überglücklich über die Hupe . Herzliche Grüße

Vor dem Kauf hatten wir zunächst den Eindruck, dass man sich um uns kümmert. Das ursprünglich zugesagte Fahrzeug war jedoch nicht vor Ort, weshalb uns Alternativen gezeigt wurden. Eine Probefahrt war nicht möglich, da angeblich noch eine Getriebespülung durchgeführt werden sollte. Trotzdem haben wir den Kaufvertrag unterschrieben. Eine Zusatzversicherung wollten wir von Anfang an. Anschließend wurden wir um eine positive Bewertung gebeten. Nach dem Kauf begannen leider die Probleme. Am Tag der Abholung stellten wir fest, dass das Fahrzeug entgegen Inserat und Aussage des Verkäufers keine abschaltbare Beifahrer-Airbag-Funktion besitzt. Ein Mitarbeiter schlug sogar vor, die Airbag-Sicherung zu entfernen, was wir ablehnten. Der gesamte Ablauf war sehr langwierig, niemand fühlte sich zuständig und wir hatten das Gefühl, schnell abgefertigt werden zu sollen. Als wir überlegten, vom Kauf zurückzutreten, wurde uns mitgeteilt, dass 15 % des Kaufpreises einbehalten würden. Schließlich wurde vereinbart, dass die Werkstatt einen Schalter einbaut – was bis heute nicht geschehen ist. Telefonisch war später kaum noch jemand erreichbar. Zusätzlich leuchtete auf der Heimfahrt die Airbag-Kontrollleuchte auf. Eine andere Werkstatt stellte fest, dass dieser Fehler zuvor gelöscht wurde, ohne uns zu informieren. Auch die zugesagte Getriebespülung hat vermutlich nie stattgefunden. Insgesamt können wir dieses Autohaus nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Unerfahrene Käufer sollten hier besonders vorsichtig sein.

Katastrophe !! Wir wurden belogen. Die gekaufte B Klasse sollte angeblich einer Inspektion unterzogen werden. Wir haben fast 8 Wochen auf unser Auto gewartet, bis Diesel aus dem Tank anfing rauszusprudeln. Danach hatten wir viele Diskussionen und warteten weitere 4 Wochen. Jetzt nach einem halben Jahr stellt macht der Partikelfilter und das Getriebe Probleme. Das Getriebeöl wurde angeblich getauscht, das war auch eine Lüge…

Die verdienen nicht mal ein Stern, letztes Jahr im Juni 2015 ein Mercedes gekauft, angeblich Unfallfrei und ohne Mängel, so wie viele andere Leuten ist es uns genauso ergangen und wir wurden übern Tisch gezogen und haben fast das doppelte gezahlt was der Wagen eigentlich gar nicht mehr Wert war und dann kommt noch dazu das es ein Importwagen ist . Wenn man persönlich dahin geht wird man nur abgewimmelt mit Lügen ohne Ende. Angeblich ist Carline in die Inzolvenz gegangen, das sollte überprüft werden, warum ein Händler trotz Insolvenz, Autos verkaufen kann?? Jetzt Autohaus Schneider, nur Scheinname nichts anderes, alles genauso wie früher. Deswegen machen Sie weiter, weil Sie denken mit neuem Namen kann man sie nicht zur Rechenschaft ziehen!! Wäre eine Sammelklage gegen Autohaus Carline und Autohaus Schneider nicht Sinnvoll. Denn wenn Carline 2025 Autos verkauft aber das Jahr zuvor in die Insolvenz ging und angeblich noch Scheingarantie gibt die nichts nützt, sollte rechtlich überprüft werden?!